よくあるご質問

オンラインダンスのレッスンは、毎回、同じ講師が担当しますか？

原則として、レッスンの担当講師は、毎回同じです。ただし、体調不良などのやむを得ない事情により、代行の先生が担当することがあります。また、半年ごとにクラスの人数次第では他クラスと合体するなど、クラスの編成を行う可能性がございますので、担当講師が編成結果によっては変わる可能性があります。 あらかじめご了承ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細につい... 詳細表示

オンラインダンスで利用する専用アプリ「エイベックス・ダンスマスターアプリ」のIDとパスワードがわからなくなってしまいました。

下記お問い合わせ先までご連絡ください。 お電話から数日以内にID・パスワードのご連絡をさせていただきます。 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスの所属クラスのZoom情報（URL・ID・パスコード）はいつからわかりますか

入会締め切り後にクラス編成が終わりましたら、ZoomURLが確定します。 クラスの情報は受講開始月前月末に「Platinum School」に掲載します。クラス編成終了時にはメール等でもご案内いたします。 また、毎回のレッスンの3日前にはご登録いただいたメールアドレスに、ZoomのURLをお送りします。 詳細表示

オンラインアートのZoomレッスンに遅刻しそうなときは、途中参加可能ですか？

レッスンに遅刻の場合、入室して受講は可能です。 レッスンに必要な道具をご準備いただき、指定のZoomのURL・ID・パスコードから入室をお願いします。 レッスンに遅刻の場合は、参加できなかった箇所は振り返り動画をご用意していますので、レッスン後にご確認ください。 ※レッスン内ではご説明は致しかねますので、あらかじめご了承ください。 ベネッセの＜チャレンジス... 詳細表示

オンラインアートでは具体的にどういったレッスンを行うのですか？

月２回のZoomによるライブレッスンでは、講師からのテーマ紹介の後に、少人数に分かれて制作を実施。講師が、一人ひとりを認め、個性を伸ばす声かけをしていきます。レッスンのカリキュラムは発達段階に応じた学年別で、絵画・造形・デザインの3つのジャンルを幅広く扱います。バラエティ豊かなカリキュラムで、毎回楽しく取り組みながら、作品を創造し表現する力を養っていきます。また、年6回の講師からの個別メッセ... 詳細表示

オンラインアートでコースが異なるきょうだい（小1コースと小2・3コースなど）が一緒に受講できますか？

一緒にご受講いただくことはできません。レッスンのカリキュラムが学齢によって異なるため、また学齢に合わせた理解力に応じて、講師から指導を行うためです。それぞれのお子様の学齢に合ったクラスをご受講ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンライン習字（硬筆）では、同じレッスンを一緒に受けるお子様の様子を見ることができますか？

はい、見ることができます。Zoomのギャラリービューにすると他のお子様の様子を見ることが可能です。 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の段級位認定の確認方法がわかりません。

お客様ページ「Platinum School」の「生徒情報」から（アプリの場合は「プロフィール」から）、段級位認定の結果を確認できます。 段級位認定の結果は、翌月の15日までに「Platinum School」に掲載します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

2年目コース（3年目コース）に進級したくありません。どうすれば良いですか？

2年目コース（3年目コース）の進級の前に、ご退会お手続きをいただくようお願いいたします。 ※当月中のご退会の〆切は毎月15日となっております。 ※2024年8月以前からご受講いただいているかたは、2年目コースの修了前に3年目コースのご受講希望をアンケートにてお伺いいたします。ご希望者のみの進級となり、強制的に進級となるわけではございませんのでご安心ください。 詳細表示

無料体験レッスンのZoomに入室できません。

入室を試みているZoomミーティングルームから一度ご退出頂き、再度ご案内メールに記載の「レッスンルーム接続用アドレス」よりご入室ください。​ 上記の方法で改善しない場合、Zoomアプリを最新バージョンに更新してください。 古いバージョンのZoomアプリを使用している場合、入室できないという不具合が発生することがあります。​ ▼最新バージョンへのアップデート方法​ Zoomを起... 詳細表示