よくあるご質問

オンラインダンスで利用可能なデバイスを教えてください。

PCまたはスマートフォン、タブレットでの受講が可能です。ただし、スマートフォンでは画面が小さいため、TV等への接続・投影を推奨いたします。 ただし、Chromecast等の無線接続機器での投影は遅延や音飛びが発生しやすいため、有線接続を推奨いたします。 PCまたはスマートフォン、タブレットをTVで接続する機器は、お客様ご自身でご用意いただく必要があります。ベネッセからの提供はありません。... 詳細表示

「ダンスキドリル」とは何ですか？

ダンスキドリルは小学生向けのレッスン中に習うスキルをわかりやすく掲載した教材です。ダンスキドリル内に封入されているシールは習得したスキルに応じて貼っていくシールです。先生からの指示でお子様と一緒に貼るようにしてください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートのZoomレッスンで自分自身の映像が映りません

Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 ① 「ビデオの開始」アイコンの上に赤い斜線が入っている場合は、アイコンをタップ/クリックしてビデオカメラ使用ができるようにしてください。 ② 「カメラにアクセスできません」とメッセージが表示される場合 Zoomにビデオカメラの使用を許可する必要があります。一旦ホーム画面に戻り、「ビデオ... 詳細表示

カメラOFFでも参加できますか？

オンラインアートの推奨はカメラONでの参加ですが、初回でまだ緊張しているときや、体調が悪いときにカメラOFFでご参加いただくことも可能です。カメラOFFの場合、講師からもお子さまの姿見えなくなりますので、個別のアドバイスができなくなりますことあらかじめご了承ください。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンライン探究学習の提出課題の提出方法がわかりません。

以下の３つのステップで、課題の提出をお願いします。 なお、講師から個別フィードバックメッセージをお届けするのは、毎月の最終レッスンのおうちミッション（自主課題）です。 １.提出課題をカメラで撮影 提出課題全体が見えるように撮影してください。 ２.お客様ページ「Platinum School」に提出 レッスンの翌月３日までに、「Platinum School」の「メッセージ」... 詳細表示

オンラインアートのZoomレッスンの音声が聞こえません

Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 ① Zoom画面の一番下に「オーディオに参加」と出ているか確認し、「オーディオに参加」をクリックします。 ② 使用するスピーカーの電源をON／OFFできるものの場合、OFFのままになっている時があります。スピーカーがONになっているかご確認ください。 ③ 「オーディオに参加」ボタン横... 詳細表示

オンライン習字（硬筆）のZoomレッスンに遅刻しそうなときは、途中参加可能ですか？

レッスンに遅刻の場合、入室して受講は可能です。 指定のZoomのURL・ID・パスコードから入室をお願いします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

他のダンス教室に通っていましたが、どのコースからの入会になりますか？

スクールによってカリキュラムや指導方法が異なるため、ダンス経験のある方も入門１からご入会いただいております。すでに習ったステップを再度学習する場合も、講師は１人ひとりに適切なアドバイスをいたしますので安心してお申し込みください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

Zoomレッスンで音声が講師に届きません。

レッスン中は講師がご受講者様のミュート（消音）機能を操作いたします。Zoom画面のアイコンをご確認いただき、「ミュート解除」アイコンの上に赤い斜線が入っておりましたらミュート中となります。 詳細表示

今後のレッスンの予定を知りたいです。

年間のレッスンスケジュールはチャレンジスクールの受講者専用ページに掲載しています。 また、受講者専用ページから該当の学年をお選びいただくと、年間分の持ち物リストもご確認いただけます。 ▼受講者専用ページ▼ https://www.benesse.co.jp/zemi/challengeschool/online-art/kaiin/ 詳細表示