よくあるご質問

Zoomレッスンに遅刻しそうなときは、途中参加可能ですか？

レッスン開始時刻に遅れてご参加いただくことは可能です。 ご参加いただいた際に、講師に一声おかけいただくと、よりスムーズにレッスンへ合流いただけます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンライン習字（硬筆）を欠席をした場合、課題は提出できますか。

はい、欠席された場合でも課題をご提出いただけます。 1回目（ピンク色のシート）： 添削のうえご返却いたします。提出期限は、出席時と同様に「レッスンの翌日中」です。 2回目（水色のシート）： 段級位認定の審査対象となります。提出期限は、出席時と同様に「レッスンの翌日中」です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

ゲーム学習 by ポケモンユナイトのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

欠席の場合の振替は、振替元、振替先の前日23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。 振替は当月内のみ可能です。 例）水曜日のレッスンを金曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで 　　金曜日のレッスンを水曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで ▼PlatinumSchoolはこちらからアクセスしてください。 https://my... 詳細表示

プログラミング by マインクラフトの受講期間を教えてください。

年間45回のプログラムとなります。 レッスンは、幅広い時間帯でご用意しています。 退会のご連絡がない限り、コースの開講から3年間継続してサービスを提供します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスのレッスンを欠席する場合に事前に連絡は必要ですか？

事前の連絡は不要です。 ご欠席の場合には、「エイベックス・ダンスマスターアプリ」の講師からの発信内容や動画をご覧ください。 なお、欠席の場合の返金はありません。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

無料体験には複数回参加できますか？

お子さまに合うかどうかを改めてご確認されたい場合、再度のお申し込みは可能です。 ※ご入会の予定がない場合、同一講座への繰り返しの体験申込はお控えください。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら ------------------------------------------------------ 【アンケートのお願い】 WEBFAQサ... 詳細表示

「チャレンジスクール」にはどのような講座がありますか？

「チャレンジスクール」では2026年4月時点で以下の講座をご用意しております。 今後も、幅広い講座を展開できるようにしてまいります。 ・プログラミング by マインクラフト〔小学1～6年生〕 ・ゲーム×英語 by マインクラフト〔小学1～6年生〕 ・ゲーム学習 by ポケモンユナイト〔小学1～6年生〕 ・オンライン話すチカラ〔小学1～6年生〕 ・オンラインそろばん〔年長～小学... 詳細表示

オンライン話すチカラでは、直接講師と会話ができますか？

レッスン中は基本的にZoomのマイクはミュートの状態でご参加いただきますが、講師からの声かけにより、マイクのミュートを外して会話いただくことも可能です。レッスンでは、個別のやり取りがしやすいよう、少人数グループに分けて実施します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン話すチカラの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインそろばんで利用可能なデバイスを教えてください。

PCまたはスマートフォン、タブレットでの受講が可能です。ただし、スマートフォンでは画面が小さいため、TV等への接続・投影を推奨いたします。 ただし、Chromecast等の無線接続機器での投影は遅延や音飛びが発生しやすいため、有線接続を推奨いたします。 PCまたはスマートフォン、タブレットをTVで接続する機器は、お客様ご自身でご用意いただく必要があります。ベネッセからの提供はありません。... 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の提出期限に間に合わなかった場合、課題は見てもらえますか？

1回目（ピンク色のシート）： 期限後でも添削のうえご返却いたします。ただし、ご返却まで提出から最大3週間程度お時間をいただきます。 2回目（水色のシート）： 期限を過ぎた場合は、段級位認定の対象外となりますのでご注意ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示