よくあるご質問

【受講生限定】成長エピソード・体験談の投稿について

受講生のかたへ ＜チャレンジスクール＞の受講を始めて、 ・できるようになったこと ・お子さまが特に楽しそうだった瞬間 ・先生からの声かけで嬉しかったこと、安心したこと ・ご家庭で感じた変化や、印象に残ったエピソード をぜひ教えてください！ 投稿は、プラチナスクールにログイン後、お知らせよりご確認ください。 みなさまのお声をお待ちしております！ 詳細表示

無料体験レッスンに参加していますが、自分のマイク・ビデオをオンにすることができません。

＜オーディオ（マイク）について＞ レッスン中は、講師から指示があったとき以外はオーディオ（マイク）がオフの状態でご参加ください。 Zoom画面の「オーディオ」アイコンに赤い斜線が入っている場合は、マイクオフ（ミュート）の状態となっています（下のイメージ図参照）。 講師からの指示を受けてオーディオ（マイク）をオンにするときは、「オーディオ」アイコンを一度タップ/クリックしてマイクオン... 詳細表示

お申し込みから本番レッスンまでの流れを知りたいです。

入会のお申し込みから本番レッスンまでの流れはこちらをご確認ください。 お客様がご不便なくご受講いただけるよう、スタートアップガイダンスなどでサポートいたします。 詳細表示

オンライン話すチカラの受講期間を教えてください。

年間43回のプログラムとなります。 レッスンは、幅広い時間帯でご用意しています。 退会のご連絡がない限り、継続的に小学６年生の３月までサービスを提供します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン話すチカラの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンライン探究学習の提出課題の提出しめ切り日はいつですか？

提出課題の提出しめ切り日は、毎月の最終レッスン日の翌月３日までとなります。 お客様ページ「Platinum School」にご提出ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

オンライン探究学習の初回教材セットとはどのようなものですか？

初回教材セットは探究学習を楽しく学ぶための教材です。探究ワークブック、リアクションボード(４枚)をお届けします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

オンラインデジタルクリエイターの1クラスの人数は何人ですか？

1クラス12名が定員となります。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインデジタルクリエイターの詳細はこちら 詳細表示

オンラインダンスには発表会はありますか

2-3か月に1回の頻度でレッスン内での発表会を予定しています。 詳細のご案内はレッスンの中で実施させていただきます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスのZoomレッスンで自分自身の映像が映りません

Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 ① 「ビデオの開始」アイコンの上に赤い斜線が入っている場合は、アイコンをタップ/クリックしてビデオカメラ使用ができるようにしてください。 ② 「カメラにアクセスできません」とメッセージが表示される場合 Zoomにビデオカメラの使用を許可する必要があります。一旦ホーム画面に戻り、「ビデオ... 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフト 2年目に進級したが、教材が届かない。

2年目以降、教材のお届けはございません。 詳細表示