よくあるご質問

「インターネットそろばん学校」はいつから使えますか？

入会月の1日からご利用可能です。前月の25日～月末ごろにメールで案内が配信されます。 詳細表示

オンライン習字（硬筆）を振替をした場合、課題の扱いはどうなりますか？

振替受講の場合も、提出いただいた課題は確認いたします。 1回目（ピンク色のシート）： 添削してご返却いたします。ただし、通常よりお時間をいただき、提出から最大3週間程度かかる場合がございます。 2回目（水色のシート）： 段級位認定の審査対象となります。提出期限は、出席時と同様に「レッスンの翌日中」です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

ゲーム学習byポケモンユナイトを退会しても、ゲーム「ポケモンユナイト」は使えますか？

ゲーム学習byポケモンユナイトの退会後も、ゲーム「ポケモンユナイト」は引き続きご利用いただけます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の添削結果が返ってこないのですが、なぜですか？

添削指導は「1回目（ピンク色のシート）」のみ行っております。 「2回目（水色のシート）」は段級位認定の審査に使用するため、添削によるご返却はございません。 なお、1回目の課題であっても、振替受講や期限後のご提出の場合は、通常よりお時間をいただき、最大3週間程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンラインそろばんの1クラスの人数は何人ですか？

小学生コースは１クラス50名、幼児コースは1クラス30名が定員となります。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示

オンラインアートのレッスンを欠席する場合に事前に連絡は必要ですか？

事前の連絡は不要です。 ご欠席の場合には、Platinum Schoolトップ画面に掲載している「受講のポイント」のお知らせをご確認いただき、レッスン内容の確認をお願いします。 なお、欠席の場合の返金はありません。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

プログラミング by マインクラフトの自習用コンテンツの使い方について教えて下さい。

レッスンをお休みしたときや、振り返りをしたいときに自習できるよう、レッスンで使用した「ワールドデータ」と、レッスンのポイントが記載された「レッスン振り返りシート」をプラチナスクールの「コンテンツ」にアップしています。 以下方法でダウンロードして頂き、ご活用ください。 ・Platinum School（プラチナスクール）のお客様ページログインIDとパスワードを入力してログイン ... 詳細表示

オンライン話すチカラのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

欠席の場合の振替は、振替元、振替先の前日23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。 振替は当月内のみ可能です。 例）水曜日のレッスンを金曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで 　　金曜日のレッスンを水曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで ▼PlatinumSchoolはこちらからアクセスしてください。 https://my... 詳細表示

オンラインダンスで利用する専用アプリ「エイベックス・ダンスマスターアプリ」のIDとパスワードがわからなくなってしまいました。

下記お問い合わせ先までご連絡ください。 お電話から数日以内にID・パスワードのご連絡をさせていただきます。 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンライン習字（硬筆）を欠席をした場合、課題は提出できますか。

はい、欠席された場合でも課題をご提出いただけます。 1回目（ピンク色のシート）： 添削のうえご返却いたします。提出期限は、出席時と同様に「レッスンの翌日中」です。 2回目（水色のシート）： 段級位認定の審査対象となります。提出期限は、出席時と同様に「レッスンの翌日中」です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示