よくあるご質問

オンライン習字（硬筆）の段級位認定の昇級・昇段はどのように判定するのですか？

その月の課題の提出状況や上達度に応じて、月に1回、段級位を認定します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

ゲーム学習 by ポケモンユナイトの講師はどのような人ですか？

講師は、イオンファンタジーが委託している株式会社asonovaが担当します。オンラインで対象学齢の指導経験がある講師ですので、それぞれの学齢のお子さまにあった指導、声掛けを行います。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

〈チャレンジスクール〉の「体験当日の４月入会者限定キャンペーン」Amazonギフトカードが届きません。いつ届きますか？

Amazonギフトカード500円分を2026年4月までにメールでお送りします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※2026/1/7(水)～2026/3/31(火)の無料体験にご参加の上、レッスン当日中に体験した講座と同じ講座へ、2026年4月入会されたかたが対象です。 ※プログラミングbyマインクラフトの無料体験に参加し、レッスン当日中にゲーム×英語by... 詳細表示

クレジットカードを登録しようとしたら、手続き画面上に「1円」の表示がされていますが、この金額は請求されるのでしょうか。

クレジットカードを登録いただく際、そのカードが有効なものか確認させていただきます。その際「1円」の金額でカード会社へ照会をおこない、それがお客様に通知される場合があります。 ただし、この1円がお客様に請求されることはありませんのでご安心ください。 ※デビットカードを登録された場合には、1円が引き落としされる場合がありますが、後日返金されます。 詳細表示

チャレンジタッチのタブレットから受講する場合、マウスとキーボードは接続できますか？

チャレンジタッチのタブレットは、Zoom接続用としてご活用いただくことはできますが、マウスとキーボードは接続いただけません。 詳しくは、プログラミングbyマインクラフトのホームページ「受講費・コース詳細」の中に記載している、「オンラインレッスン必要環境」をご確認ください。 詳細表示

オンライン話すチカラのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

欠席の場合の振替は、振替元、振替先の前日23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。 振替は当月内のみ可能です。 例）水曜日のレッスンを金曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで 　　金曜日のレッスンを水曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで ▼PlatinumSchoolはこちらからアクセスしてください。 https://my... 詳細表示

プログラミング by マインクラフトでは具体的にどういったレッスンを行うのですか？

無理なくプログラミングスキルを伸ばせるステップアップ式のカリキュラムで進めていきます。 毎回のレッスンで目標を設定し、レッスン内でクリアしていくことでスキルを身につけていきます。 マウスの動かし方やキーボードの配列を覚えることに最初は苦戦するかもしれませんが、集中して夢中になって取り組まれるお子さまが多く、すぐに覚えられています。 わからないことがあれば、その場で講師に質問... 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の提出課題の添削結果の確認方法がわかりません。

お客様ページ「Platinum School」の「メッセージ」から、提出課題の添削結果を確認できます。 添削結果は、翌週のレッスンの前日17時までに「Platinum School」に返却します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

「チャレンジスクール」とはどのようなサービスですか？

ベネッセが提供するオンラインの習い事サービスです。 幅広い文化に触れるきっかけとなるお子様の習い事を、安心安全にご自宅でご受講いただけるサービスです。 「チャレンジスクール」ではオンライン習い事を通して、お子様一人ひとりの夢中を引き出し、変化が激しく正解のない未来を切り開いていく力を育てていきます。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら... 詳細表示

オンラインそろばんでは、きょうだいが一緒に受講することはできますか？

受講する人数分の申し込みが必要となります。また、基本は一人１台の端末でご受講をお願いいたします。 二人で１台の端末で受講したい場合は、日程選択で同じ時間帯を選択してそれぞれお申し込みいただき、レッスン開始前月20日までにお問い合わせ窓口まで同一クラスにしてほしい旨をご連絡ください。 ●一人１台ずつの端末で受講する場合の受講方法 お一人ずつ別のお部屋、もしくは距離をとっての受講をおす... 詳細表示