よくあるご質問

「インターネットそろばん学校」のID・PWがわからない。

受講の案内メール内にログインIDと初期パスワードを記載しています。 【ID】お客様ページ　ログインID（プラチナスクールID）と同じとなります。 【パスワード】soro受講生の生月日（数字4桁）〈例　誕生日が5月17日の場合→soro0517 〉 詳細表示

プログラミング by マインクラフトを欠席する場合に事前に連絡は必要ですか？

事前の連絡は不要です。 なお、欠席の場合の返金はありません。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

毎回のレッスンの持ち物を知りたいです。

レッスンの持ち物はチャレンジスクールの受講者専用ページに掲載しています。 受講者専用ページから該当の学年をお選びいただくと、年間分の持ち物リストをご確認いただけます。 ▼受講者専用ページ▼ https://www.benesse.co.jp/zemi/challengeschool/online-art/kaiin/ 詳細表示

オンラインそろばんでは、きょうだいが一緒に受講することはできますか？

受講する人数分の申し込みが必要となります。また、基本は一人１台の端末でご受講をお願いいたします。 二人で１台の端末で受講したい場合は、日程選択で同じ時間帯を選択してそれぞれお申し込みいただき、レッスン開始前月20日までにお問い合わせ窓口まで同一クラスにしてほしい旨をご連絡ください。 ●一人１台ずつの端末で受講する場合の受講方法 お一人ずつ別のお部屋、もしくは距離をとっての受講をおす... 詳細表示

オンラインそろばんの1クラスの人数は何人ですか？

小学生コースは１クラス50名、幼児コースは1クラス30名が定員となります。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示

プログラミング by マインクラフトの初回教材セットとはどのようなものですか？

初回教材セットはプログラミング by マインクラフトを楽しく学ぶための教材です。 出席帳とシールをお届けします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

無料体験に申し込みましたが、参加するために必要な準備物はありますか？

講座ごとに準備物が異なります。 以下の一覧から、体験のお申し込みをされた講座のページをご確認ください。 ●オンラインそろばん ●オンライン習字（硬筆） ●オンラインダンス ●オンラインアート ●オンライン探究学習 ●オンラインデジタルクリエイター ●オンライン話すチカラ ●ゲーム学習 by ポケモンユナイト ●プログラミング by マインクラフト 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の初回教材セットとはどのようなものですか？

初回教材セットは、習字（硬筆）を楽しく学ぶための教材です。学年別ワーク、ファイル、提出課題、シールをお届けします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンラインダンスのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

振替レッスンはございません。お客様のご都合で受講予定日にレッスン参加ができない場合、エイベックスの専用アプリ「エイベックス・ダンスマスターアプリ」で自主的に学んでいただくようお願いします（その場合においても当該レッスンは消化されたものとします）。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

Zoomレッスンに遅刻しそうなときは、途中参加可能ですか？

レッスン開始時刻に遅れてご参加いただくことは可能です。 ご参加いただいた際に、講師に一声おかけいただくと、よりスムーズにレッスンへ合流いただけます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示