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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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  • No : 615
  • 公開日時 : 2016/04/15 14:47
  • 更新日時 : 2019/04/15 20:25
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紛失などの場合、会員番号シールは再発行できますか?

回答

はい、できます。「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしていただき、「登録・変更手続き」の「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」をご選択のうえ、お手続きを行ってください。

※お手続きには会員番号が必要です。会員番号については、こちらをご確認ください。

※こどもちゃれんじは会員番号シールはありません。
 

Webでの「手続き」(お客様サポート)

【会員番号シールの再発行】

1)「登録・変更手続き」の「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」をクリック。

2)表示された画面で再発行のお手続きを行ってください。

なお、会員番号シールの再発行は「自動音声応答電話」でもお手続きが可能です。
会員番号をご準備のうえ、以下の電話番号へご連絡ください。

0120-925-700 通話料無料・24時間受付

※お手続きには、10ケタの会員番号が必要です。
※自動音声のガイダンスに従って操作をしてください。
※一部のIP電話、海外からは042-670-1087へおかけください(ただし通話料がかかります)。

お申し込み後、約1週間でお届けします。
※年末年始、ゴールデンウィーク期間は2週間ほどかかる場合がございます。

何とぞご了承ください。

なお、継続してご受講いただいた場合、会員番号シールは4月号でのお届けとなります(講座によってお届けの状況は異なります)。

 

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