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  • No : 543
  • 公開日時 : 2016/04/15 15:13
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『こどもちゃれんじ』『進研ゼミ』『ねこのきもち』『いぬのきもち』『Worldwide Kids』の会員番号がわかりません。

回答

以下の方法でご確認ください。
 
◆Webで以下の商品を購入・入会された場合、お客様サポートページでメールアドレスをご登録いただいている場合
 
会員番号確認サービスから確認ができます。以下のリンクからご利用ください。
 
 
[対象となる講座、定期購読冊子]
・こどもちゃれんじ、こどもちゃれんじbaby
・進研ゼミ(小学講座・中学講座・高校講座および一部オプション講座)
・こどもちゃれんじEnglish、Worldwide Kids
・いぬのきもち、ねこのきもち
 
 
◆お手元に教材・商品の宛名用紙がある場合
 
会員番号(ID)は、お届けする教材・商品の宛名用紙についている振込用紙の右上に記載されている、10桁の番号(3桁-3桁‐4桁)です。印字例の図をご確認ください。
Webから進研ゼミなどに入会した場合は、申込完了の際に配信したメールにも記載されていますので、過去の受信メールを「会員番号」で検索してみてください。
※4月号教材もしくは入会後初回教材でお届けしている場合もあります。
※こどもちゃれんじ Englishと『こどもちゃれんじ』など、複数の講座をご受講いただいている場合は原則として同じ会員番号になります。
※『Worldwide Kids』は、初回の教材と前後して別途お送りするハガキに記載されていますので、ご確認をお願いいたします。
 
【印字例】
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一部の宛名においては表示位置が異なることがあります。
(印字例と同じく、3桁-3桁-4桁の記載方法ですが、宛先の右上や宛名の右下隅の場合があります)
 
 
いずれの方法でも確認できない場合は、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。
 
 
◆「しまじろうクラブ」などで保護者IDをご登録されている場合
 
保護者IDとしてご登録されたベネッセWebサービス(「ライフスマイル」、「ウィメンズパーク」など)の会員番号やログインIDについては、該当サービスのWebサイトにてご確認ください。
※「お客様サポートページ」は、お子さまの会員番号でもお手続きできます。
 

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