教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 10331
  • 公開日時 : 2022/01/17 10:00
  • 更新日時 : 2024/03/01 11:00
  • 印刷

<チャレンジタッチ>のタブレットが使用途中で壊れた際の保証はありますか。

回答

<チャレンジタッチ>の「学習専用タブレット」の保証期間は、タブレットのお届けから1年間のみとなります。
タブレットは丈夫な作りになっておりますが、複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。
そのため、自己破損も含めて、故障時に安価でタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。
 
安心してお使いいただくためにも、ぜひご加入をご検討ください。
チャレンジパッドサポートサービスを確認

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/