よくあるご質問

届いたときに教材が壊れていました。交換は可能ですか？

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 すぐに新しいものと交換させていただきますので、お手数をおかけいたしますが、お電話でご連絡をお願いします。 お電話での問い合わせ・手続きをご確認ください。 お電話での問い合わせ・手続きを確認 教材の製作･配送には十分配慮しておりますが、今後破損等がないように万全を尽くしてまいります。何とぞよろしくお願い申... 詳細表示

小学講座では、英語やプログラミングも受講費内で取り組めますか？

はい、英語やプログラミングも受講費内で取り組めます。 英語教材の詳細はこちら プログラミングの詳細はこちら 詳細表示

子どもが発達障害のため、教材活用できるか不安ですが大丈夫でしょうか

発達障害のお子さまは、一人ひとり得意不得意や、苦手さの出方が異なってきますので、まずは直接お子さまと接することのできる地域の専門家（医療機関や支援機関、教育センター等）に助言をもらうことも大切です。 「進研ゼミ」では、紙の教材を中心に取り組める「チャレンジ」と、デジタル教材に取り組む「チャレンジタッチ」をご用意しており、それぞれの特性にあわせて気に入ったものからご受講いただいているお客さま... 詳細表示

通学校はなぜ登録しなければならないのですか？

通われている学校・学科の教科書や授業進度に合わせて、教材・コンテンツをご提供するため、通学校の登録をお願いしております。 これから入学予定のかたは、入学予定校が決まりましたら、ご登録をお願いいたします。 詳細表示

「お友だち・ごきょうだい紹介制度」とはなんですか？

「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」会員（すでに受講されている友達やご兄弟）の紹介で、新たに「進研ゼミ 小学講座」に入会されると、感謝と応援の気持ちを込めて、ご紹介者・ご入会者それぞれにプレゼントをお届けする制度です。 プレゼントはご入会者のもとに２つとも届きます。 ご入会の際、ご紹介いただいたかたとしてご登録いただける会員のかたは、お1人さまのみです。 プレゼ... 詳細表示

年間でどんな教材が届くのでしょうか。

学年と学習スタイルによってお届けする教材が異なります。 以下からあてはまる学年を選んで教材をご確認ください。 ●2024年度 小1講座 ＜チャレンジ＞年間ラインナップ ＜チャレンジタッチ＞年間ラインナップ 小２講座 年間ラインナップ 小３講座 年間ラインナップ 小４講座 年間ラインナ... 詳細表示

教材の1日、1か月の学習量の目安はどのくらいの量ですか？

学習量の目安を、スタイルごと、学年ごとにご説明いたします。以下をご参照ください。 ＜チャレンジタッチ＞ 【１・２年生】 ・１日２回（国語１回、算数１回）、約10分取り組むことをおすすめしています。 ・１回の取り組みは３～５分になるように設計していますが、お子さまによってはじっくり考えるなどにより、やや延びる場合もあります。 ・毎月の学習は、「メインレッスン」国語... 詳細表示