よくあるご質問

＜チャレンジタッチ＞は指で操作して学習するのですか？

お子さまの学習理解度を上げるために、タブレット上で書いて、動かして学習できるように、専用のタッチペンをお届けしています。 ※お子さまの利き手にも対応しております。 詳細表示

「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか？

「学習専用タブレット」のお届けから１年間のみ、運送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です（自己破損は対象外となります）。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して長くお使いいただ... 詳細表示

塾と比べて、どんなところがよいのですか？

塾に比べるとずっと低価格の受講費（※１）で４教科＋英語の学習をフルサポートします。 知的好奇心や学習習慣など、学力だけではない、小学生のうちに伸ばしておきたい力を養う教材もお届けします。 年間のべ141万人（※２）が受験する全国規模の「実力診断テスト」を実施し、学力の定着度を確認。診断結果に合わせた個別復習教材をお届け・配信しますので、集中的に苦手対策ができます。 塾と... 詳細表示

「オンラインスピーキング」は今すぐ申し込めますか？

〈オンラインスピーキング〉は毎月1日から当月末日までを1か月として、Web上でのサービスを提供する英会話レッスンです。 1日からのスタートをおすすめしておりますが、月の途中からでも入会可能です。 ただし、その場合も受講費は1か月分発生いたします。月の途中から今すぐに始めたい場合はお電話でご入会ください。 お電話でのご相談（小学講座） 　こちらから ※まち... 詳細表示

私立・国立中学校受験の対策が、通信教育で大丈夫か不安です。

ご安心ください。ご自宅での対策でも十分合格が狙えます。 お子さま一人でも学習を進められる教材設計や、合格に向けたカリキュラムはもちろん、難問対策、ニガテ解消のために、受験専任の添削問題や、テキスト連動のプロ講師による解説動画など、万全のサポートもご準備しています。 詳しい教材紹介や、サポート体制は、以下でご確認ください。 　考える力・プラス中学受験講座を確認 詳細表示

Nintendo Switch™ 向け進研ゼミソフト【体験版】は海外でも利用できますか？

海外でのダウンロードは保証外となります。 詳細表示

Nintendo Switch™本体のメモリ容量がいっぱいでダウンロード出来ないのですがどうすればよいですか？

ダウンロード版での提供のため、本体もしくはmicroSDカードに十分な空き容量が必要になります。 ご家庭内で相談いただき、他のソフトを消すかSDカードを購入いただくなどして空き容量を確保してください。 詳細表示

（小学6年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

チャレンジタッチの「キーボード専用アプリ」でお使いください。 専用アプリはホーム画面の「学習アプリ」→「学習」からお取組みいただけます。 ※キーボード専用アプリ名称 　∟４月号：「パーフェクトタイピング」 　∟６月号：「タイピング歴史スクープ」 　∟８月号：「タイピング英語スタジアム」 （※各月号の配信日までお待ちください。　例：8月号入会の場合→7月25日配信。） 詳細表示

「オンラインスピーキング」で身につく力はなんですか？最終的にはどの程度の学習効果が見込めますか？

外国人講師との1対1の英会話レッスンで、主に英語を「聞く力」「話す力」を伸ばし、実践的に使える英語力が身につきます。 「Challnge English」のカリキュラムと連動しており、小学生向けの「オンラインスピーキング」では、中学3年生相当の力をつけることができます。 詳細表示

オプション教材「考える力・プラス 中学受験講座」は「進研ゼミ　小学講座」の会員でなくても受講可能ですか？

「進研ゼミ小学講座」の会員でなくても受講できます。 詳細表示