よくあるご質問

【2025年度4月から1年生】　今入会した場合、支払いはいつになりますか？

お支払いは４月号教材お届け後(2025年３月下旬以降）になります。 詳細表示

「オンラインスピーキング」のお問い合わせの電話番号を教えてください。

電話番号はこちらをご確認ください。 詳細表示

Nintendo Switch™ 向け進研ゼミソフト【体験版】は、ニンテンドーeショップでの配信はありませんか？

2024年9月12日より、ニンテンドーeショップにて配信しているソフトもございます。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」で、国語だけオプション教材のみにするといった受講はできますか？

「進研ゼミ 小学講座」は、国算理社の教材や「赤ペン先生」による指導を合わせて力が積み上がる講座設計となっているため、特定の教科のみ、付録のみでご受講いただくことはできません。 オプション教材については、単体でのお申し込みが可能なものもございます。 詳しくは、オプション教材・関連サービスをご確認ください。 オプション教材・関連サービスを確認 詳細表示

オプション教材「考える力・プラス講座」でも「努力賞ポイント」はもらえますか？

はい、「努力賞ポイント」をお渡しいたします。「考える力・プラス講座」では、「赤ペン先生の問題」の提出で小１～小３は８ポイント、小４～小６は４ポイント付与されます。 「努力賞ポイント」は、「進研ゼミ 小学講座」の努力賞プレゼントと交換することができます。 詳しくは、入会時にお届けする「努力賞プレゼントカタログ」をお読みください。 詳細表示

領収書はいただけますか？

領収書については、現在ご受講中のかた（会員）向けのWEBFAQサイトにてご案内しております。 こちらのFAQをご確認ください。 ※会員向けFAQへ移動します。 詳細表示

年間でどんな教材が届くのでしょうか。

学年と学習スタイルによってお届けする教材が異なります。 以下からあてはまる学年を選んで教材をご確認ください。 ●2024年度 小1講座 ＜チャレンジ＞年間ラインナップ ＜チャレンジタッチ＞年間ラインナップ 小２講座 年間ラインナップ 小３講座 年間ラインナップ 小４講座 年間ラインナ... 詳細表示

【動作環境】ベネッセのデジタルサービスは、IPv6で利用できますか？

ベネッセのデジタルサービスでは、IPv6は動作保証しておりません。IPv4をご利用ください。 ※ご自宅のインターネット通信方式や設定につきましては、ご利用のインターネットプロバイダー等へお問い合わせください。 ※各講座／商品の利用環境の詳細は、下記をご確認ください。 こどもちゃれんじ利用環境はこちら 進研ゼミ　小学講座の利用環境はこちら... 詳細表示

「中学受験講座」と「考える力・プラス講座」のどちらを受講すればいいか、迷っています。

「考える力・プラス 中学受験講座」では、私立・国立中学校入試対策を目的とし、実際に出題された過去問を題材に、入試に頻出の箇所に絞った「考え方」から学んでいきます。 「考える力・プラス講座」では、公立中高一貫校における適性検査対策や、受験（受検）に関わらない、思考力・表現力といった力を伸ばします。 私立・国立中学校受験をお考えのかたは「考える力・プラス 中学受験講座」を、公立中高一貫校... 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」に入会しない場合はどのようになりますか？

「チャレンジパッドサポートサービス」に加入されていない場合は、自己破損の場合と２年目以降の破損は、タブレットをご購入いただくことになります。 安心してお使いいただくためにも、加入をお勧めしております。 「学習専用タブレット」到着前のみ「チャレンジパッドサポートサービス」お申し込みを受け付けております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 詳細表示