よくあるご質問

「オンラインスピーキング」の初期設定や機材の接続が不安です。

専門のサポートダイヤルを用意しておりますのでご安心ください。 実際のレッスンの前に、カメラやマイクの接続、通信の状態などを確認できるチェックツールも用意しています。 詳細表示

「オンラインスピーキング」で子供が初対面の外国人の講師と話せるか不安です。

ご安心ください。講師は全員、子供向けのレッスン専門のトレーニングを受けています。 笑顔やジェスチャーでお子さまの緊張をほぐします。 相性のいい先生がいたら、また同じ先生を選ぶことも可能です。 詳細表示

「オンラインスピーキング」の先生は選べますか？

はい、お子さまに合った先生を選んでいただけます（毎回違う先生を選ぶことも可能です）。 入会後に閲覧可能となるレッスンサイトに、先生のプロフィールや自己紹介動画がございますので、お子さまと相性の良い先生をお探しいただけます。 詳細表示

「オンラインスピーキング」の予約はいつすればよいでしょうか？毎月決まった日に受講するのでしょうか？

ご希望の開始時間の１時間前まで、下記のレッスン実施時間の中で、お子さまのご予定に合わせてレッスンを予約いただけます。 （キャンセルは、開始時間の１時間前まで可能です。） 【レッスン実施時間】 平日・祝日 16:00～21:00 土日 9:00～21:00 ※レッスンは年末年始およびフィリピンの一部休日を除く毎日行っています。 ※日本の祝日は原則... 詳細表示

「オンラインスピーキング」のレッスンを担当するのは、どこの国のかたですか？

フィリピン在住の講師です。 進研ゼミの＜Challenge English＞で標準としている米国の標準的な発音のトレーニングを受けています。 小学生から高校生まで各学年レベルに合わせて英会話の力を伸ばせるよう、発音や文法などの英語学習スキルはもちろん、温かいレッスンを提供するためのホスピタリティーに関する研修も受けています。 詳細表示

「オンラインスピーキング」の予約やキャンセルは何時間前まで可能ですか？

予約やキャンセルは、レッスン開始予定時刻の1時間前まで可能です。 （例）10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約もしくはキャンセルが可能。 ※ただし、パソコンやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。 ※レッスンの１時間前を超えるとキャンセルができず、レッスンが消化されて「受講した」と同じ扱いに... 詳細表示

＜Challenge　English＞や「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」を学習するのにヘッドフォンマイクを購入したほうがよいでしょうか？

＜Challenge English＞の「発音」「会話」のレッスンおよび有料オプション教材「オンラインスピーキング」では、マイクが必要です。 お使いのデバイスにマイクが内蔵されている場合は、そちらをご利用ください。 外付けマイクをお使いの場合、マイクの装着状況、周りの環境などにより音声判定に影響が出ることがあります。 音声判定をされる際にはできるだけ静かなところ、音の反響が... 詳細表示

「オンラインスピーキング」を使うためのパソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。

・ご受講には、インターネットにつながったパソコンまたはタブレット端末（iPad）、チャレンジタッチ専用タブレットが必要です。 ・マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 ・ただし、外付... 詳細表示

「オンラインスピーキング」は学習したレベル・進度にあわせて対応してくれるのですか。あまりしゃべれなくても大丈夫でしょうか。

はい、「進研ゼミ小学講座」の<Challenge English>デジタルレッスンで学習しているレベル・ステップに合ったレッスンを選択して受講できるようになっています。 講師は、お子さまのレベルに応じて会話を進めるトレーニングを積んでいますので、安心してご受講ください。 詳細表示

「オンラインスピーキング」を月1回ではなく、回数をもっと増やしたいのですが、増やすことは可能ですか。その場合の料金はいくらですか？

はい、可能です。 それぞれ、月１回外国人講師と英語を使えるライブ配信型レッスン（ゼミ受講費内の集団授業）もご利用いただけます。 オンラインスピーキングの料金は以下よりご確認ください。 小学講座の受講費のご案内 詳細表示