【きみだけのおじぎそうおせわセット】たね、おじぎそうシール、くわ、たねあなぼう が本体に入っていません。(2023年度6月号)
「おじぎそうシール」、「たねあなぼう」、「くわ」は、「かんがえてはっけんえほん」6月号の表紙(をめくってすぐのところ)に綴じこまれています。 「たね」は、黄色いトレーにテープ止めされて入っています。ご確認ください。 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】ゲームを遊び始められません。(2023年度8月号)
しまじろうボタンが起点となり、矢印ボタンで「↑」を押すと、盤面に赤い光が現れます。その後、矢印ボタンを押して赤い光を動かし、ゲームを進めてください。 詳細表示
【3Dかいてんパズル】盤面が汚いです/汚れがついています。(2023年度10月号)
盤面に傷やほこりがつかないよう、出荷直前まで盤面に貼っていた保護シートの気泡痕が白っぽく残っている可能性があります。柔らかい布で、傷がつかないようふき取ってみてください。 詳細表示
【3Dかいてんパズル】活用途中にフリーズしたまま動かなくなりました。(2023年度10月号)
大変申し訳ございません。 リセットボタンを押していただくと正常に戻りますので、お試しください。リセットを押してもステージの履歴は消えませんので、ご安心ください。 詳細表示
【なぞときライト】長時間使っていても問題ないか。(2023年11月号)
光の強さは安全性を考慮した強さに調整していますが、時折休憩しお使い頂けましたら幸いです。 詳細表示
【きみだけのおじぎそうおせわセット】「水差し」、「応援メガホン」をなくしてしまいました。(2023年度6月号)
「水差し」は、おうちにあるコップで代用していただけます。1回の水の量は20㏄程度です。 「応援メガホン」は、紙を丸めたものをオリジナルで作ってお試しください。 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】カードが反応しません。(2023年度8月号)
カード下が折れていないか確認し、カードを奥までしっかり挿しこんでください。カード下が折れている場合は、指で平らに補正してから差し込んでください。 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】活用途中にフリーズしたまま動かなくなりました。(2023年度8月号)
リセットボタンを押すと正常に戻りますので、お試しください。リセットボタンを押してもステージの履歴は消えませんので、ご安心ください。 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】各ゲームの達成履歴を消すことはできますか?(2023年度8月号)
すべてのゲームにおいて、達成履歴を消すことはできない仕様となっています。ご了承ください。 詳細表示
【3Dかいてんパズル】カードが反応しません。(2023年度10月号)
カード下が折れていないか確認し、カードを奥までしっかり挿しこんでみてください。 (カード下が折れている場合は、指で平らに補正してから差し込んでください) 詳細表示
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