【2024年度_もちかたマスターグリップ】グリップを使っても上手に持てない。正しい使いかたを教えてほしいです。（４月号）

グリップのくぼみ に親指・人差し指・中指を合わせるようにしてペンを持ってください。また、 端末の画面にしっかり手をつけて書くと 運筆が安定します。 すてっぷタッチ内で 使い方動画を案内しておりますのでご確認ください。 すてっぷタッチトップ→おたのしみアプリ→エデュトイ→もちかたマスターグリップ→つかいかた 詳細表示

【2024年度_パワーアップコントローラー】反応しません／反応しないボタンがあります／壊れました。（８月号）

１．コードはしっかりささっていますか？ コードを３回ほど抜き差しし、最後までしっかり差し込んでください。 ２．専用アプリで遊んでいますか？ 「パワーアップコントローラー」は、専用アプリでしか使えません。 専用アプリは、〈じゃんぷタッチ〉で２個（８月・９月）、「入学準備講座」に申し込まれたかたは「入学準備講座」で３個（10月１個、11月２個）、遊ぶことが可能です。 《アプリま... 詳細表示

【2024年度_はこぶんのはいたつやさん】鼻の黄色いボタンを押して出てくるキャラクターが毎回一緒です。（12月号～２月号）

注文を聞いたあと、その注文に対してゆっくり道をつくりたいというお声を多くいただきましたので、電源をオフしても直前の注文の音声が出る仕様です。一度ゴールすることで次の注文に移りますのでお試しください。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 は、いつから利用できますか？

・4月号の学習コンテンツは2024年3月25日（月）からお使いいただけます。 以降、毎月定期的に配信します。 ・4月号は4月1日（月）までにお届けします。 以降、毎月25日ごろに、次の月号の教材コンテンツを専用タブレットにデータ配信します。 ※〈じゃんぷタッチ〉は、４・6・８・10・１月号の年５回、郵送で教材を当月１日までにお届けします。 ※〈すてっぷタッチ〉は、４・６... 詳細表示

【2024年度_おしゃべりいろりん】リズムドラムにいろりんをおいても、正しい音が出ません（違う色のおしゃべりをします）。（10月号）

いろりんのおしゃべりは、いろりんの靴底で、ドラムのいろりんステージにある小さなスイッチを押してコントロールしているため、乗せる際の置き方によって異なる音声が出ることがございます。 いろりんを真上からステージに乗せてみてください。 詳細表示

【五感で楽しむ ６WAYへんしんジム】「アクティビティBOX」の組み立て方がわかりません。（特別号）

『おやこですくすく 特別号』P.11、または『おやこですくすく 6カ月号』のP.15をご確認ください。 また、詳しい組み立て方を動画でもご紹介しています。こちらページの「特別号教材の遊び動画」から視聴いただけます。 詳細表示

【2024年度_１にち１かいべんきょうデジタルスタンプ】反応しません。（10月号）

以下をご確認ください。 １．黒い部分を指でさわった状態で、「デジタルスタンプ」を押してください。 ２．専用タブレットが、「デジタルスタンプ」が反応する状態か確認ください。 ※「デジタルスタンプ」が反応する場面は下記2か所です。 （１）10～12月号のカレンダーのログインで、１日１回だけ押すことができます。１度押してしまうと、翌日まで押すことはできません。 （２）10～３月ま... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 で、繰り返し今月号に取り組みたいのですが、どうしたらいいですか？

「保護者用設定（おうちのかたへ）」に進み、「レッスン一覧」から選択していただくことで、好きなレッスンに何度でも取り組むことができます。 詳細表示

【2024年度_ひらがな・かずパソコン】しまじろう（みみりん、とりっぴい）を挿しても音がならない、反応しません。（2023年度４月号）

しまじろう、みみりん、とりっぴいの足の裏をご確認ください。足の裏に、ボタンを押す突起がありますか？突起が無い場合は2021年度以前の人形になるため、反応しません。ご了承ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉のデジタルコンテンツは、指で操作して学習するのですか？

幼児の手指は発達途上のため、デジタルコンテンツの操作は、お子さまがストレスなく行えるよう、指で操作する設計にしております。 ※〈専用タブレット〉の「チャレンジパッドネクスト」（別売り）ご購入の場合は、タッチペンが付属します。 書く教材をご希望の場合は、「ハイブリッド　スタイル」がおすすめです。 「ハイブリッド　スタイル」では、紙教材「キッズワーク」と「工作ワーク」をお届... 詳細表示