〈こどもちゃれんじほっぷ〉は、いつから利用できますか？

・4月号のデジタルコンテンツは2025年3月25日（火）からお使いいただけます。 以降、毎月定期的に配信します。 ・4月号の郵送教材は2025年4月1日（火）までにお届けします。 以降、毎月25日ごろに、次の月号の教材コンテンツをデータ配信します。 ※「ハイブリッド　スタイル」は、4・6・8・10・12・2月号の年6回、郵送教材を当月1日までにお届けします。 ※〈専用タ... 詳細表示

【2024年度_くろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。（２月号）

電池は、１日10分の使用で約３か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると電池切れの可能性が高いので、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池（単４形マンガン乾電池×３本）に交換お願いいたします。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受... 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉 を受講していれば、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉の一部の教材（エデュトイ）を購入することはできますか？

現在のところ、別売りでの提供予定はありません。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉の一部の教材（エデュトイ）は、教材単独ではなく、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉の他の教材と連動して学習効果を発揮する設計になっているためです。ご了承ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「ハイブリッド　スタイル」を受講したあと、「デジタル　スタイル」に変更すると届くものはどう変わるのですか。

お届けする内容は異なります。 デジタルコンテンツでは、エデュトイ（玩具）連動映像や連動アプリの配信はございません。 またエデュトイ（玩具）・紙ワークなど郵送教材のお届けもありません。 詳しくは以下よりご確認ください。〈こどもちゃれんじすてっぷ〉 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉「いつでもタッチ」ダウンロードして取り組んだ場合は、いつまでにインターネット接続すれば「おうえんネット」に反映しますか？

ダウンロードして取り組んだ履歴は、ダウンロードした月号が削除されても「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」本体に保存されます。期限に関係なく、インターネットに接続されたタイミングで「おうえんネット」に反映します。 詳細表示

今まで〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉を受講していましたが、〈じゃんぷタッチ〉に変更すると届くものはどう変わるのですか。

〈じゃんぷタッチ〉は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回紙のワークや、４月、８月号、10月号でエデュトイ（玩具）のお届けなどがあります。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉とはエデュトイの提供回数が異なりますのでご注意ください。 詳しくは、以下よりご確認ください 【2025年度〈じゃんぷ〉講座のご紹介】 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉 のおたのしみアプリはいつ配信されますか？

おたのしみアプリは毎月1日に配信します。 ※〈じゃんぷタッチ〉では、お子さまの学習のペースを作りやすくするために、毎月のレッスン（毎月25日に配信）とおたのしみアプリと配信日をわけております。 ※配信時期は変わることがあります。 詳細表示

【2025年度_トレインえんぴつ・ケース】芯の素材は安全ですか？（10月号）

はい、安全です。 万が一、体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉「いつでもタッチ」インターネットにつながっていない時に、ダウンロードしていない教材に取り組もうとするとどうなりますか？

エラー画面が表示され、取り組むことができません。 教材は事前にダウンロードすることをお薦めします。 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉 学習コンテンツのバックアップは取れますか？

学習コンテンツのバックアップは、microSDカードやPCなどへはできません。 ただし、タブレットの「メールアプリ」のメールや、「できた！アプリ」のできた写真は、市販のmicroSDカード、microSDHCカードに保存ができます。保存できる期間は以下の通りです。 【2025年度にご受講いただいた学習コンテンツの利用期限】 小学校1年生の2026年6月24日まで ※一部のコン... 詳細表示