〈チャレンジパッドネクスト〉こどもちゃれんじ「まなびルーム」の復旧方法が知りたい

2026年3月25日より〈チャレンジパッドネクスト〉をご利用の方の一部で、下記の症状で「まなびルーム」が開けない事象を確認しております。 ・しまじろうが歩き続ける画面から先に進まない ・ローディングアイコンが回り続ける黒い画面から先に進まない ■改善のための操作方法 【手順１】 〈チャレンジパッドネクスト〉の電源ボタンを長押しして、タブレットの再起動をお試しください。再起動... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉端末のホーム画面に「まなびルーム」のアイコンを追加する方法を教えてください。

ご利用端末のホーム画面に、月号コンテンツが配信されるWEBサイト「まなびルーム」のアイコンを作成すると、すぐにコンテンツが利用できたり、画面が大きく表示できたりと、よりご利用しやすくなるためおすすめです。 〈iOS端末のかた〉※Android端末のかたは下へスクロールしてご覧ください。 1. Safariでログインして、以下の画面を表示してください。 他の画面ですと、正しく設定でき... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【チャレンジパッド以外の端末】初回設定の方法を教えてください。

チャレンジパッド以外の端末で「まなびルーム」をご利用の際、初回設定の方法は下記の動画をご覧ください。 ●ご用意いただくもの 1. ご家庭のスマートフォンやタブレット ※利用可能端末／利用環境はこちらのFAQよりご確認ください。 2. 受講講座の会員番号・パスワード ※パスワードがわからないかたはこちらのFAQよりご確認ください。 3. 保護者のかたのメールアドレス ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじbaby〉生まれ月によって届かない「サウンドずかん」は購入できますか？

生年によって、販売内容、販売期間が違いますので、下記をご確認ください。 【2024年度生まれの方】 「サウンドずかん④」はご好評につき現在在庫切れのため、販売を一時停止しております。 次回入荷は2026年6月2日を予定しております。「サウンドずかん④」を含む販売をご希望の方は6月2日以降にお電話ください。 なお、「サウンドずかん②」「サウンドずかん③」は販売を再開... 詳細表示

海外で受講中です。退会するにはどうしたらいいですか？

海外で受講されているかたの退会は、ご契約されている販売会社でのお手続きとなります。 退会方法については、販売会社ごとに異なります。詳しくは海外受講のサイトで詳細をご確認ください。 【海外受講サイト（お手続き・Q&Aのご案内）】 なお、退会手続きについてご不明な点がある場合は、ご契約されている販売会社までご連絡ください。 販売会社の連絡先はこちら 詳細表示