【2025年度_ひらがな・かずキーボード】ひらがなボタンを押したときに、「ぷっ」という音が鳴ります。（４月号）

「ひらがなかずキーボード」は一度に入力できる文字は最大15文字となっています。それ以上入力すると「ぷっ、できたボタンを押してね」と音声が流れる仕様となっており、不良ではございませんのでご安心ください。 詳細表示

【2025年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】「メドレーモード」で音楽が10曲流れず止まってしまいます。（６か月号特典）

一度「メドレーモード」以外のボタンを押してから、再度「メドレーモ－ド」ボタンを押していただくと、10曲連続で流れますのでお試しください。 詳細表示

【2025年度_きみだけのおじぎそうおせわセット】「くわ」や「たねあなぼう」がすぐ壊れてしまいます。（６月号）

「くわ」や「たねあなぼう」は、種をまくときに一度しか使わないもののため、使い捨てできるよう紙製にしています。 予備もお届けしていますが、予備がなくなった場合も、ご家庭にある割りばしや楊枝等で５ｍｍほどの深さの穴をあけていただければ大丈夫です。 土をならす場合も、割りばしで代用いただくか、抵抗がなければ、手でならしていただいてもかまいません。 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉 の各レッスンについて教えてください。

〈じゃんぷタッチ〉の各レッスンは以下になります。 ● レッスンのテーマ：「ひらがな」「カタカナ」「数・図形」「とけい」「考える力」 「プログラミング」 「自然科学」「社会性」「ルール・マナー」「動画制作」「アート」「音楽」「英語」 ●毎月の必須学習：メインレッスン (23～26レッスン) ●もっと学習したいかた向け：プラスレッスン (18～20レッスン) このうち、毎日3つをオス... 詳細表示

【2024年度_にぎってつまんで とってとってファーム】くまさんの手が沈んだままで、押すことができません。押しても手ごたえがないです。（11か月号）

くまさんの口の中に野菜パーツは入っていますか？ くまさんの手は、口の中に野菜パーツなどが入っている時だけ上がります。（口の中板と手はシーソー構造になっているため、口の中に何も入っていない時には手は下がっています） 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】つなぐモードにしたときに、玩具から音が鳴りません。（４月号）

アプリに接続すると接続時以外は玩具から音が鳴らず、アプリから鳴る仕様となっております。 詳細表示

【2025年度_おしゃべり知育キッチン】「シンクをつけよう」または「じゃぐちをつけよう」という音声が鳴り、遊べません。どうすればよいですか？（12月号）

音声が鳴る原因として、シンク、じゃぐちの取り付け不良が考えられます。 シンクとじゃぐちの両方がしっかりとはまっていることを確認してください。どちらもきちんとはまっていて、それでも音声が鳴る場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉の「学習スタイル」（「ハイブリッド　スタイル」／「デジタル　スタイル」）は途中で変更できますか？

はい、「学習スタイル」は、間に合う月号から変更していただけます。 ただし、「ハイブリッド　スタイル」と「デジタル　スタイル」で受講費が異なります。 詳しくはサイトにてご確認ください。 〈こどもちゃれんじほっぷ〉はこちら 詳細表示

【2024年度_五感で楽しむ ６ＷＡＹへんしんジム】「アーチ」はどのようにお手入れしたらいいですか？（特別号）

汚れた場合は、湿らせたやわらかい布で軽く拭いてください。 （劣化の原因になりますので、煮沸や薬剤による消毒、除菌シートの使用はお控えください） 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続画面で、ひらがなかずキーボードはどんな名前で表示されますか？（４月号）

「Hiragana Kazu Keyboard」と表示されます。 詳細表示