おたんじょうび記念サービスのフォトブック割引クーポンが届きません。どうしたらいいですか？

おたんじょうび記念サービスのフォトブック割引クーポンは、メールで誕生月の前月末にお送りします。登録のメールアドレスをご確認いただき、クーポンコードをお受け取り下さい。 クーポンメール件名：こどもちゃれんじ誕生日記念サービスのお知らせ クーポンメール送信元：kocha@mail.benesse.co.jp ▼届かない場合次の点をご確認ください。 ・メールアドレスの登録が済んでい... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】はどこから取り組めますか？

●〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉からお取組みいただく場合 「まなびルーム」ホーム画面のスペシャル（星マーク）の中にある「AI国語算数トレーニング」のアイコンをタップいただくことでお取り組みいただけます。 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】「スタンプをおそう」の画面でスタンプを押しても反応しません。どうすればよいですか？（4月号）

スタンプをもう一度持ってみて、指先が側面の黒い部分に触れているかご確認ください。 このスタンプは、黒い導電樹脂が指先からの微弱電流を底面に通して画面を反応させる仕組みになっています。持ち方を変えてお試しください。 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】「47とどうふけんソング」が小学講座のものと違っているのはなぜですか？（1月号）

小学講座の都道府県の歌は、社会科の学びとして、都道府県とその土地の特産物を楽しく覚えられることを目的に作られています。 〈こどもちゃれんじ〉で提供する「47とどうふけんソング」では、都道府県名に情報を絞り、言葉遊びのように楽しみながら歌を通して地図に触れる体験ができるよう制作しています。そのため、別の楽曲で提供しています。 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】4月号が配信されましたが、手元にスタンプが届いていないためスタンプが押せません。どうすればよいですか？（4月号）

お楽しみに待っていただいている中、申し訳ございません。 4月号教材セットは、4月1日までにお届けの予定です。スタンプが届くまでは、スタンプを押す画面左上の「ゆびですすめる」を指でタッチしてご対応ください。 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】登録した名前や誉め言葉を消したいです。どうすればよいですか？（4月号）

「おしゃべりしまじろう　あそびかたブック」の名前とほめ言葉を登録するページをご使用ください。 下記の順番にタッチ（間に他の場所をタッチしてしまった場合は、もう一度①から順番にやり直す）すると、消去できます。 ① ページ右下の「こどもちゃれんじぽけっとロゴ」 ② ページ左上の「★」マーク ③ ページ右上の「♪」マーク ④ ページ右下の「こどもちゃれんじぽけっとロゴ」 ※... 詳細表示

〈baby〉〈ぷち〉〈ぽけっと〉「えほんのじかん」はどこから利用できますか？

〈baby〉〈ぷち〉〈ぽけっと〉の会員のかたは、スマートフォンやタブレットに「しまじろうアプリ」をダウンロードしてご利用ください。 アプリのメニュー内にある「えほん」からご利用いただけます。 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉の「レッスン」について教えてください。

「レッスン」のカリキュラムは以下になります。 ● レッスンのテーマ： 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉ひらがな、ことば、カタカナ・数・図形、論理・時計・思考力、自然科学、人と関わる力、ルール・マナー、表現（アート・音楽）、英語 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉ひらがな、カタカナ、数・図形、論理・時計・思考力、自然科学、人と関わる力、ルール・マナー、表現（アート・音楽・動画制作）、英語、... 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】音が出ません。どうすればよいですか？（4月号）

しまじろうの右側の緑色の背部のパーツを一度外して再度入れるとリセットできます。電源を落として、背部のパーツをはめ外ししてみてください。 リセットしても音が出ない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で約3ケ月程度（アルカリ電池の場合）ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。恐れ入りますが、市販の... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉「できた写真」を撮り直すことはできますか。

撮影後に「できた」ボタンを押下し写真を保存した場合、撮り直すことはできません。 「できた」ボタンを押下せず終了した場合や、「やりなおす」ボタンを押下した場合は、該当のレッスンに取り組まれた当日であれば、「できたアプリ」から撮影することが可能です。 ※「できたアプリ」は、ほっぷは「まなびルーム」ホーム画面左下の宝箱のアイコン内に、すてっぷ・じゃんぷは「まなびルーム」ホーム画面の... 詳細表示