【2025年度_とけいマスター】文字盤に「分」が書かれていないのはなぜですか？（12月号）

こどもちゃれんじすてっぷ講座の12月号では、お子様の発達段階を考慮して、文字盤に分の表示がないものをお届けしています。 ※11月25日以降、WEB（しまじろうクラブ）の「すてっぷの部屋」より分表示の文字盤シート（PDF）のダウンロードが可能です。この「ふんシート」を時計盤面にテープで貼ると分まで表示できます。（機能の連動はありません。） 4月1日以降は、WEB（しまじろうクラブ）の「... 詳細表示

「こどもちゃれんじ　まなび相談室」とは？「ご利用上の注意」「利用規約」はどこにありますか？

「こどもちゃれんじ　まなび相談室」では、乳幼児の保護者からの学習に関する相談（教材活用、知育、もじ・かず、入園準備、入学準備、英語など）に個別に応じます。 ご利用上の注意（利用規約）はこちらでご確認ください。 「こどもちゃれんじ　まなび相談室」 予約制となりますので、こちらよりご予約のうえ、ご利用ください。 ※予約枠２時間の中でご連絡いたします（例：９時の枠の場合は9... 詳細表示

【2025年度_おしゃべり知育キッチン】じゃぐちをはずしたいです。はずしても大丈夫ですか？（12月号）

じゃぐちははずしにくい設計になっておりますが、収納などを考え、はずせる仕様となっております。かならずお子さまではなく、おうちのかたがはずすようにお願いいたします。 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉に、エデュトイ（玩具）はつきますか？

2026年4月号「ひらがな・かずキーボード」や6月号「かずのドーナツやさん」など、年間通してお子さんの発達を楽しみながら促すエデュトイ（玩具）をお届けします。 詳しくはサイトにてご確認ください。 〈こどもちゃれんじほっぷ〉はこちら 詳細表示

【2025年度_ぺったんしまじろう・ことばいっぱいサウンドずかん】丸のへこみが２ページ目にしかありませんが、他のところにへこみがないのは仕様ですか？（１歳号）

はい、仕様となっております。 お子さまが丸に合わせるのが難しい使い始めに、位置合わせがしやすいよう最初のページにへこみを入れております。 詳細表示

【2026年度_ひらがななぞりん】「なぞりんペン」が書けなくなってしまいました。どうすればよいですか？（4月号）

キャップを閉め忘れたり、締め方が甘かったりすると一晩で乾燥してしまう可能性があります。 ペンのキャップをしっかり閉めて数時間置いていただくと、インクが出る場合がありますのでお試しください。 「なぞりんペン」は追加でご購入いただけます。お問い合わせ窓口にご連絡のうえ、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「なぞりんペン」購入希望とお伝えください。 「なぞりんペン」210円（送料 税込... 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】しばらく使用していたら、音が出なくなりました。（ぶつぶつ音が途切れてしまいます。）どうすればよいですか？（4月号）

電池の消耗が考えられますので、電池の交換をお試しください。 1日10分の使用で約3ケ月程度（アルカリ電池の場合）ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。恐れ入りますが、市販の電池（単4形アルカリ乾電池2本）をお買い求めください。 また、電源を入れたまま保管しておきますと、電池の消耗が早い場合がありますので、使用しないとき... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉動画を再生しようとすると黒い画面になり再生できません。どうしたら良いですか。

ご利用のブラウザを最新バージョンにアップデートして再度お試しください。（iOSの場合はSafari、Androidの場合はChromeをご利用ください。） ※Apple、Apple ロゴ、iPad、iPhone、iPadOS、Safari は、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。 ※商標「iOS」は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。 ... 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】「47とどうふけんソング」で出てくる都道府県の順番はどのように決めたのか教えてください。（1月号）

都道府県順は、都道府県コードを基準に、まず順に都道府県名を並べます。そのうえで、地図上で隣接していない都道府県の順番になっているところは入れ替えて提供しています。 理由としては、お子さまが歌いながら地図を見たときに、地図上で隣接している順であることで、都道府県が探しやすくなるためです。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉「まなびルーム」のレッスンで、繰り返し今月号のレッスンに取り組みたいのですが、どうしたらいいですか？

当月分のおすすめレッスンが、1か月分終わったあとは、同じレッスンが繰り返しおすすめされます。　 ご自身でレッスンを選びたい場合は、ホーム左上の「保護者用設定（おうちのかたへ）」に進み、「レッスン一覧」から選択していただくことで、好きなレッスンに何度でも取り組むことができます。 詳細表示