〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉 の「学習スタイル」（ハイブリッド　スタイル／デジタル　スタイル）は途中で変更できますか？

はい、「学習スタイル」は、間に合う月号から変更していただけます。 ただし、「ハイブリッド　スタイル」と「デジタル　スタイル」で受講費が異なります。 詳しくはサイトにてご確認ください。 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉はこちら 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉はこちら 詳細表示

【2025年度_3Dかいてんパズル】ゲームを遊び始められません。（10月号）

「しまじろうボタン」が起点となり、矢印ボタンで「↑」を押すと赤い光が盤面に現れます。その後、矢印ボタンを押して赤い光を動かし、ゲームを進めてください。 詳細表示

【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】他の玩具との接触で色落ちしてしまいました。なぜですか？（1歳1か月号）

塩化ビニルなどの軟質樹脂製品と長時間接触した状態で放置されると、色移りや色落ち、表面のべたつきの原因になります。ご活用いただく際はご注意ください。 詳細表示

【2025年度_にぎってつまんで とってとってファーム】くまさんの口の中のピンクの板がゆがんでいます／斜めに傾いています。どうすればよいですか？（11か月号）

くまさんの口の中板は、下から線で支えているので、傾いた状態になることがあります。まれに引っかかって動かないこともありますが、野菜を置いたり、指で押したりして動けば、正常です。問題なくお使いいただけます。 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉 には保護者向けにどのようなサービスがありますか？

保護者向けに「メール」とWebサイト「おうえんネット」のサービスがあります。 タブレットやスマートフォン（一部機種は除く）でご確認いただけます。 ●メール ・月号情報の配信 ・お子さまが取り組んだレッスンの状況配信 ●Webサイト「おうえんネット」 ・日別の学習履歴確認 ※Webサイトのご利用には会員番号、パスワードが必要です。 ※お子さまの学習履歴は、受講開始月... 詳細表示

【2025年度_３WAYべんきょうマシン】右の側面にある穴はどうやって使うのですか？（８月号）

９月号でお届けする「パワーキャップ」をさしてご活用いただくための穴ですので、楽しみにお待ちください。 詳細表示

【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】電池の入れ替え方法を教えてください。（1歳1か月号）

プラスドライバーで裏のミラーの下に1つあるネジを外して蓋を開け、単4形乾電池を入れ替えてください。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】玩具単体で遊べません（「つかうモード」ではなく、「つなぐモード」になってしまう）。どうすればよいですか？（4月号）

玩具単体で遊べる「つかうモード」はスイッチが真ん中の位置になります。スイッチの位置の確認をお願いします。 詳細表示

【2025年度_３WAYべんきょうマシン】ゲームを選べません。（８月号）

電源を入れ、しまじろうボタンが赤く点滅している状態を確認し、矢印ボタンで「↑」を押すと赤い光が現れます。矢印ボタンで赤い光を動かし、３つの黄色い光のいずれかを選択してゲームを選択してください。 ゲームは左から、 ・コインゲットゲーム ・おさかなキャッチゲーム ・おとかくれんぼうゲーム となっています。 詳細表示

【2025年度_かんさつライト＆かんさつブック】音量はどのように変更しますか？（８月号）

電源をいれた状態で「かんさつブック」の裏表紙の♪マークをタッチすると変更ができます。 音量は5段階あり、電源を切ると音量調整は保存されず、真ん中の3段階目に戻ります。ご了承ください。 詳細表示