フォトブッククーポンを受け取るための、登録済みメールアドレスが分からないため再登録したいです。どうしたらいいですか？

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【2026年度_なりきりエプロン&はなちゃんのだっこひも】紐が短いです。どうすればよいですか？（4月号）

お子さまの体格に合わず紐が短かったとの事、大変申し訳ございません。 追加の紐をお送りしますので、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 会員番号(ID)とパスワードについて ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約... 詳細表示

【2026年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】「メドレーモード」で毎回違う曲から流れるのはなぜですか？（6か月号特典）

様々な童謡を楽しんでいただくため、毎回違う曲からスタートする仕様になっております。 詳細表示

【2026年度_かんさつライト＆かんさつブック】音量はどのように変更しますか？（８月号）

電源をいれた状態で「かんさつブック」の裏表紙の♪マークをタッチすると変更ができます。 音量は5段階あり、電源を切ると音量調整は保存されず、真ん中の3段階目に戻ります。ご了承ください。 詳細表示

【2025年度_3Dかいてんパズル】ゲームの遊び方が分かりません。（10月号）

玩具と一緒にお届けしている、別冊「3Dかいてんパズルモードのあそびかた」で遊び方をご案内しております。 以下もご確認ください。 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】4月号が配信されましたが、手元にスタンプが届いていないためスタンプが押せません。どうすればよいですか？（4月号）

お楽しみに待っていただいている中、申し訳ございません。 4月号教材セットは、4月1日までにお届けの予定です。スタンプが届くまでは、スタンプを押す画面左上の「おまかせ」を指でタッチしてご対応ください。 詳細表示

電源がみあたらない、電源が無い、電源が入りません。

本体裏側にスライド式のスイッチがあります。また、5分間操作が無いと、電源が自動でオフになります。一度電源をオフにし、再度オンにしてみてください。 それでも電源が入らない場合、電池が切れている可能性があります。本体上面のLEDが赤く光っている場合、電池が消耗しているサインです。本体裏のカバーを外し、電池を交換して再度お試しください。電源が入ると、本体上面のLEDが黄色に点灯します。 詳細表示

【2026年度_五感で楽しむ 6WAYへんしんジム】「アーチ」が揺れやすく、安定しません。どうすればよいですか？（特別号）

アーチを揺らすなどしてマット上の赤ちゃんの動きがアーチに伝わると、アーチに取り付けたラトルの音が鳴るように、土台の底面を平らではなくあえて丸くしてゆらゆらする設計にしています。 赤ちゃんがお座りしたり動き回ったりするようになりましたら、アーチが倒れてきたり、アーチを体にひっかけてしまったりする可能性がありますので、アーチを取り外してご使用ください。 詳細表示

葉っぱが虫などに食べられてしまいました。どうしたら食べられずに済みますでしょうか。

室外で育てると虫などに食べられることがあります。置き場所を確認してください。葉に白い筋のようなものがついている場合は、ナメクジ・カタツムリなどの仕業である可能性が高いです。 ■地面に接しているところ（庭の石の上など）に置いていると、ナメクジなどの虫が入りやすいため、地面から離れた場所においてください。 ■ナメクジは夜行性なので、夜の間だけネットなどをかぶせ、防虫対策をしてください ... 詳細表示

【2024年度_かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】それぞれのパーツは、洗えますか/お手入れ方法を教えてください。（７か月号）

中性洗剤をつかって手洗いで丸洗いしていただけます。唾液の成分がついたままですと、カビや異臭の発生・変質による劣化の要因となりますので、舐めることが多い場合はこまめに洗ってください。 色移りを防ぐため、他のものとは分けて洗い、つけおき洗いや乾燥機・アイロンの使用は避けてください。洗った後は表面をよく拭いてから陰干ししてください。 ※お手入れ方法は、「おやこですくすく７か月号」３ページでもご... 詳細表示