Benesse
こどもちゃれんじ【2025年度_おしゃべり知育キッチン】シンクをはずしたいです。はずしても大丈夫ですか?(12月号)
安全性を考慮し、一度はめると抜けない仕様になっております。はずさずそのままお使いください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉「QE03-2102-0001」というエラーコードが表示されます。
「QE03-2102-0001」は、受講情報の取得に失敗した際に表示されるエラーコードです。 「まなびルーム」のログイン画面に、ごきょうだいなど〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉を受講していないお子さまの会員番号・パスワードを入力されていないかご確認ください。 〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉受講中のお子さまの会員番号・パスワードを入力さ... 詳細表示
【2025年度_パワーアップコントローラー】反応しません/反応しないボタンがあります/壊れました。(4月号)
1.コードはしっかりささっていますか? コードを3回ほど抜き差しし、最後までしっかり差し込んでください。 2.専用アプリで遊んでいますか? 「パワーアップコントローラー」は、専用アプリでしか使えません。 専用アプリは、じゃんぷで4個(4月・6月:コントローラーでプログラミング、4・5月号:そだてよう!きょうりゅうアプリ)、「入学準備講座」に申し込まれたかたは「入学準備講座」で... 詳細表示
「えほんのじかん」は〈じゃんぷタッチ〉専用タブレット、もしくはお使いのタブレットやスマートフォン、パソコンなどからサイトにアクセスいただき、ご利用いただけます。 ●〈じゃんぷタッチ〉ご受講中のかた ホーム画面左上の「スペシャル(星のマーク)」内「えほんのじかん」からご利用ください。 (しまじろうクラブWEBからのご利用も可能です) ●〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉ご受講中のかた... 詳細表示
【2025年度_3Dスペースクリエーター】のびるんパーツ(じゃばらのパーツ)がつぶれたり、ゆがんでしまい、元に戻りません。どうすればよいですか?(12月号)
玩具の性質上、凹みやすい素材となっております。縮まない場合でも、ジョイントを使って組み立てる機能には問題ございませんので、そのままお使いください。 詳細表示
【2025年度_おしゃべりしまじろうペン】音が出ません。(4月号)
しまじろうの右側の緑色のソファパーツを一度外して再度入れるとリセットできます。電源を落として、ソファパーツをはめ外ししてみてください。 上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただく... 詳細表示
〈ほっぷ〉〈すてっぷ〉〈じゃんぷ〉 の「思考力ぐんぐん」(リクエスト制教材)のお申込み方法やお届け時期を教えてください。
まず「思考力ぐんぐん」をお申込みが可能な対象講座は以下の通りです。 対象の講座、スタイル以外の方はお申込みができませんのでご注意ください。 【2025年度】 ほっぷ講座の「ハイブリッド スタイル」 すてっぷ講座の「ハイブリッド スタイル」 じゃんぷ講座の「じゃんぷ」「じゃんぷタッチ」 ●お届け時期 「思考力ぐんぐん」は4月号、8月号、12月号教材と同送でお届けします。追加受... 詳細表示
〈こどもちゃれんじほっぷ〉のデジタルコンテンツの利用について、専用タブレットはつきますか?
専用タブレットはつきませんが、幼児期のデジタル学習にお勧めの〈チャレンジパッド〉第6世代(別売り)の用意がございます。 また、お手持ちのタブレット・スマートフォンでのご利用も可能です。 ※2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉を受講されるかたは、「チャレンジパッドネクスト」はご利用いただけません。 〈チャレンジパッド〉第6世代(別売り)の購入を希望されるかたは、必ず詳細をこちら... 詳細表示
【2025年度_おしゃべりしまじろうペン】登録した名前や誉め言葉を消したいです。(4月号)
「おしゃべりしまじろう あそびかたブック」の名前とほめ言葉を登録するページを使用ください。 下記順番にタッチ(間に他の場所をタッチしてしまった場合は、もう一度1番から順番にやり直す)すると、消去できます。 1.ページ右下の「こどもちゃれんじぽけっとロゴ」 2.ページ左上の「★」マーク 3.ページ右上の「♪」マーク 4.ページ右下の「こどもちゃれんじぽけっとロゴ」 ※この操... 詳細表示
【2025年度_ひらがな・かずキーボード】接続状態で利用端末のソフトキーボードが表示されません。/「おしごとだいさくせん」(キーボード専用アプリ)以外で使えません。(4月号)
ひらがな・かずキーボードは端末と接続すると外部キーボードとして認識されますが、独自のキー配列で設計されているため、一般的なキーボードのように入力することができません。そのためご利用いただけるのは「ひらがな・かずキーボード おしごとだいさくせん」という専用アプリのみとなります。 Wi-Fiのパスワード入力やほかの機能をお使いになる場合は、端末の設定からBluetooth接続を切っていただ... 詳細表示
419件中 11 - 20 件を表示