白い粉・ごま粒状のものがついていて、カビが生えているようです。このままで大丈夫でしょうか？

カビは、おじぎ草の成長に害はありません。おじぎ草には害はありませんが、土の水はけ・通気性が悪いとカビがどんどん増えていく可能性があります。割り箸などで取り除いてください。カビの発生を抑えるには、日光（紫外線）に当てて、風通しのよいところで、育ててください。水は、１日何回と決めつけず、土の表面が白っぽく乾いた状態になってから水をあげるようにしてください。水をやりすぎると、水分過剰で根ぐされを起... 詳細表示

【〈すてっぷ〉・〈じゃんぷ〉ご受講中のかた】スタイル変更について教えてください。

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〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【取り組みメール】が届くメールアドレスを追加したいです。

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉では、下記の方法でメールアドレスを追加していただけます。 1. 「おうえんネット」（サイト）にログイン後、右上にある「メニュー」を押し、「設定・変更」を選択 2. 「お子さんからのメッセージ送付先の追加設定」を押す 3. 必要事項を入力 ※「メール」はタブレット・スマートフォンでご利用ください。携帯電話（フィーチ... 詳細表示

おたんじょうび記念サービスのフォトブック割引クーポンが届きません。どうしたらいいですか？

おたんじょうび記念サービスのフォトブック割引クーポンは、メールで誕生月の前月末にお送りします。登録のメールアドレスをご確認いただき、クーポンコードをお受け取り下さい。 クーポンメール件名：こどもちゃれんじ誕生日記念サービスのお知らせ クーポンメール送信元：kocha@mail.benesse.co.jp ▼届かない場合次の点をご確認ください。 ・メールアドレスの登録が済んでい... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】アプリの名前の登録のしかたを教えてください。（4月号）

名前の登録のしかたには2つあります。 名前の入力が初めてか、それとも、入力した後に修正したいかをご確認のうえ、お試しください。 【初めて「キーボードアプリ」を立ち上げる場合】 最初に名前入力を行います。本名でも、ニックネームでも構いません。 【入力した名前を修正したい場合】 ひらがなかずキーボードアプリで、あそびを選ぶ画面（ドアなどがある画面）で、画面の左上にかかれている「... 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】登録した名前や誉め言葉を消したいです。どうすればよいですか？（4月号）

「おしゃべりしまじろう　あそびかたブック」の名前とほめ言葉を登録するページをご使用ください。 下記の順番にタッチ（間に他の場所をタッチしてしまった場合は、もう一度①から順番にやり直す）すると、消去できます。 ① ページ右下の「こどもちゃれんじぽけっとロゴ」 ② ページ左上の「★」マーク ③ ページ右上の「♪」マーク ④ ページ右下の「こどもちゃれんじぽけっとロゴ」 ※... 詳細表示

おたんじょうび記念サービスのフォトブッククーポンの使い方を教えてください。

富士フイルムの「こどもちゃれんじフォトブック」専用作成ページにてフォトブックを作成し、「カート（注文内容確認）」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 入力箇所に、メールでお送りしているクーポン番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 ※フォトブッククーポンの有効期限は誕生日の3カ月後の月末までです。（4月生まれの場合、7月31日が期限... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続をした後、「できたボタン」を押しても画面が切り替わりません。どうすればよいですか？（4月号）

アプリ画面上の「できたボタン」は反応しません。Bluetooth接続後、アプリ画面表示時に玩具の「できたボタン」を押すと進行します。 また、スイッチの位置は一番上の「つなぐモード」のままお取り組みください。 お試しいただいても使用できない場合は、1～3をご確認ください。 1. お使いの端末の情報をご確認ください。 （最新の状況は〈こどもちゃれんじ〉デジタルコンテンツの利用につ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉「おうえんネット」で「できた写真」を保存することはできますか？

「おうえんネット」上で保存が可能です。 「まなびルーム」で、おすすめされた目標レッスン数を取り組んだあと、できた写真を撮影すると、「おうえんネット」上で閲覧できます。 以下の方法で写真を保存してください。 1.「おうえんネット」にアクセス 2. 保存したい「できた写真」を長押し 3. 「保存」を選択してください。 ※「チャレンジパッドネクスト」から、SDカード... 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】音が出ません。どうすればよいですか？（4月号）

しまじろうの右側の緑色の背部のパーツを一度外して再度入れるとリセットできます。電源を落として、背部のパーツをはめ外ししてみてください。 リセットしても音が出ない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で約3ケ月程度（アルカリ電池の場合）ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。恐れ入りますが、市販の... 詳細表示