おたんじょうび記念サービスの、webコンテンツの使い方を教えてください。

Webコンテンツには、「しまじろうからのバースデーソング動画」と「しまじろうのデコレーションパーツ」がございます。 下記の専用サイトからご覧ください。スマートフォン、タブレットからもご利用可能です。 「おたんじょうび記念サービス」webサイトはこちら ※2027年度はサービスが変更になる可能性があります。 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉で9月号以降、「やるきアップスタンプ」は使えませんか。

「やるきアップスタンプ」は、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉4月号～8月号の期間でご利用いただけるコンテンツとなります。 コンテンツの終了時期について明記がされておらず、お客様にとってわかりにくい告知となりましたことをお詫びします。 皆さまからのお声を受けまして、2026年9月4日～9月24日の期間限定で「やるきアップスタンプ」のコーナーを復活公開いたします。上記の期間中、ログイン後、スタン... 詳細表示

【2025年度_五感で楽しむ ６WAYへんしんジム】「アーチ」が揺れやすく、安定しません。（特別号）

アーチを揺らしたりマット上の赤ちゃんの動きがアーチに伝わると、アーチに取り付けたラトルの音が鳴るように、土台の底面を平らではなくあえて丸くしてゆらゆらする設計にしています。 赤ちゃんがお座りしたり動き回るようになりましたら、アーチが倒れてきたり、体にひっかけてしまう可能性がありますので、アーチを取り外してご使用ください。 詳細表示

【2026年度_トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」が削れていない状態で届きました。家にえんぴつ削り器がありません。（9月号）

ご不便をおかけして申し訳ありません。 えんぴつ削り器はお届けしておりませんので、ご家庭でご用意くださいますよう、お願いいたします。 詳細表示

フォトブックを注文をするために、富士フイルム会員登録は必要ですか？

ご利用にはFUJIFILMメンバーズへの会員登録・ログインが必要です。 会員登録をしていただくと、フォトブックを追加注文された場合、注文者情報および配送先情報の入力が不要となります。また、購入履歴の閲覧、質問フォームでの質問送信などがご利用いただけて便利です。 会員登録でしまじろうのオリジナルフォトブックを作成できるクーポンが利用できます。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【チャレンジパッド以外の端末】使用中に画面が暗くなってしまう・スリープしてしまう

ご自身のお使いのスマートフォン・タブレット端末の「設定」アプリから、操作をしないときに画面がスリープするまでの時間を変更してください。 〈iOS端末のかた〉 １. 「設定」アプリを立ち上げる。 ２. 「画面と明るさ」をタップする。 ３. 「自動ロック」をタップする。 ４. 「自動ロック」からスリープモードになるまでの時間を選択する。 〈Android端末のかた〉 １. ... 詳細表示

海外で受講中です。お届け予定日を過ぎても教材が届きません。

誠に恐れ入りますが、ご契約されている販売会社までご連絡ください。 販売会社にて、教材の発送状況を確認のうえ、対応させていただきます。 販売会社の連絡先はこちら 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【チャレンジパッド以外の端末】使用中に画面が固まってしまって操作ができない。または動作が遅い。

以下の方法をお試しください。 ・画面をリロード（再読み込み）する ・ブラウザアプリ以外の、他のアプリを閉じる ・ブラウザアプリで開いたページを一度閉じ、再度アクセスする ・時間をおいて、再度上記を試す ・端末を再起動する ・ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除する ※ブラウザのキャッシュ・Cookie削除手順 ・Safari：「設定」アプリ > アプリ ... 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじすてっぷ〉 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉 ではどのような学習ができますか？

2026年度の〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉講座は、エデュトイ（玩具）や紙ワークとデジタルコンテンツを使いながらバランスよく学ぶ「ハイブリッド　スタイル」と、デジタルコンテンツのみで学ぶ「デジタル　スタイル」のふたつの学習スタイルからお選びいただけます。 詳しくは下記からご確認ください。 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉についてはこちら 〈こどもちゃれんじ... 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉 の「ハイブリッド　スタイル」「デジタル　スタイル」の違いはなんですか？

「ハイブリッド　スタイル」は、毎月配信のデジタルコンテンツ（レッスン・映像教材）のほか、ワークやエデュトイ（玩具など）を講座で予定した月に郵送でお届けします。 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉　 ワーク　偶数月（4・6・8・10・12・2月号） エデュトイ　4・8・12月号 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉　 キッズワーク（4・6・8・10・12・2月号） エデュトイ　4・6... 詳細表示