【2025年度_五感で楽しむ ６WAYへんしんジム】「アーチ」はどのようにお手入れしたらいいですか？（特別号）

汚れた場合は、湿らせたやわらかい布で、軽く拭いてください。 劣化の原因になりますので、煮沸や薬剤による消毒・除菌シートの使用はお控えください。 詳細表示

【2026年度_ぺったんしまじろう・ことばいっぱいサウンドずかん】入っている音声の一覧はどこにありますか？（1歳号）

音声一覧はご用意しておりません。 ずかんに書かれている文字を音声にしているものがほとんどですので、ずかんを参考にお取り組みいただけますと幸いです。 詳細表示

【2025年度_五感で楽しむ ６WAYへんしんジム】「アーチ」が揺れやすく、安定しません。（特別号）

アーチを揺らしたりマット上の赤ちゃんの動きがアーチに伝わると、アーチに取り付けたラトルの音が鳴るように、土台の底面を平らではなくあえて丸くしてゆらゆらする設計にしています。 赤ちゃんがお座りしたり動き回るようになりましたら、アーチが倒れてきたり、体にひっかけてしまう可能性がありますので、アーチを取り外してご使用ください。 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】レッスンなどをしている最中に「目を休めよう」の表示が出てしまいました。このまま取り組んでいてもよいですか？（4月号）

「つづける」を押して、きりのいいところまで取り組んでください。 休憩を挟んで、再度アプリを立ち上げて取り組んでいただくこともできます。 詳細表示

【2026年度_ぺったんしまじろう・ことばいっぱいサウンドずかん】音量はどこで調整できますか？（1歳号）

「ぺったんしまじろう」自体に音量切り替えスイッチはございません。「サウンドずかん」の裏表紙にある、3段階の音量切り替えのアイコンをタッチして音量を切り替えてください。 ※電源を入れたときの音量は「中」になっています。 詳細表示

【2025年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】本体を振ると、カラカラと音がします。（６か月号特典）

内蔵された振動センサーが振れている音で、不良ではございません。ご了承ください。 詳細表示

【2024年度_にぎってつまんで とってとってファーム】くまさんの手が沈んだままで、押すことができません。押しても手ごたえがないです。（11か月号）

くまさんの口の中に野菜パーツは入っていますか？ くまさんの手は、口の中に野菜パーツなどが入っている時だけ上がります。（口の中板と手はシーソー構造になっているため、口の中に何も入っていない時には手は下がっています） 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉の「まなびルーム」内レッスンで、間違えた問題を確認する方法はありますか？

〈こどもちゃれんじほっぷ〉「まなびルーム」で配信されるレッスンには、間違えた問題を記録したり再出題する機能はありません。ヒントで解き方を確認しながら学ぶことで、正解できるようにサポートします。 また、類題を繰り返し出題し、確実に学習を習得していけるように設計しています。 詳細表示

【2025年度_3Dスペースクリエーター】黄色のジョイントがはめられません。どうすればよいですか？（12月号）

のびるん（じゃばらのホース）をしっかり伸ばしてから、黄色のジョイントを通してください。持つ位置が輪の場所になっているか確認してください。もしどうしても難しい場合は、おうちの方のお手伝いをお願いします。 　　　　　 詳細表示

【2025年度_3Dスペースクリエーター】のびるんパーツ（じゃばらのパーツ）がつぶれたり、ゆがんでしまい、元に戻りません。どうすればよいですか？（12月号）

玩具の性質上、凹みやすい素材となっております。縮まない場合でも、ジョイントを使って組み立てる機能には問題ございませんので、そのままお使いください。 詳細表示