〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【取り組みメール】はいつ届きますか？

取り組みメールは、下記2種類のタイミングで送付されます。 1. できた写真撮影後即時：お子さんが、「まなびルーム」で今日のレッスンでおすすめされた目標レッスンにすべて取り組み、「できた写真」を撮影したタイミング 2. 前日の取り組みがあった場合、朝6～8時頃、前日の取り組みレッスンの詳細を送付します。 1日最大2通です。 ※1日に目標レッスンにすべて取り組んでも、「できた... 詳細表示

電源がみあたらない、電源が無い、電源が入りません。

本体裏側にスライド式のスイッチがあります。また、5分間操作が無いと、電源が自動でオフになります。一度電源をオフにし、再度オンにしてみてください。 それでも電源が入らない場合、電池が切れている可能性があります。本体上面のLEDが赤く光っている場合、電池が消耗しているサインです。本体裏のカバーを外し、電池を交換して再度お試しください。電源が入ると、本体上面のLEDが黄色に点灯します。 詳細表示

2026年度の〈こどもちゃれんじほっぷ〉デジタルコンテンツ「まなびルーム」は、いつから利用できますか？

・4月号のデジタルコンテンツは2026年3月25日（水）からお使いいただけます。 以降、毎月定期的に配信します。 ・4月号の郵送教材は2026年4月1日（水）までにお届けします。 以降、毎月25日ごろに、次の月号の教材コンテンツをデータ配信します。 ※こちらでご紹介している名称・内容・お届け月は変わることがあります。 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】「かずシート」または「カタカナシート」（6月号で提供）を入れて操作すると、誤動作（画面が揺れる、音が途切れる、電源が切れる、かずモードから通常モードに戻ってしまうなど）が起きます。どうすればよいですか？...

大変申し訳ございません。「かきじゅんナビ」の不調と考えられますので、新しい「かきじゅんナビ」をお送りいたします。 お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 会員番号(ID)とパスワードについて ●お電話での問い合わせ・手続... 詳細表示

【2025年度_さくらんぼうプレート】子どもがかじって（なめて）シールがはがれてしまいました。プリントインキは安全ですか？（12月号）

シールは安全検査基準を満たした素材のものを使用しています。また、のどに詰まって苦しがっている様子などがなければ、ちぎれたシールを飲み込んでも健康に問題はございません。ご安心ください。 詳細表示

【2025年度_かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】それぞれのパーツは、洗えますか？（7か月号）

中性洗剤を使って手洗いで丸洗いしていただけます。唾液の成分がついたままですと、カビや異臭の発生・変質による劣化の要因となりますので、舐めることが多い場合はこまめに洗ってください。 色移りを防ぐため、他のものとは分けて洗い、つけおき洗いや乾燥機・アイロンの使用は避けてください。洗った後は表面をよく拭いてから陰干ししてください。 ※お手入れ方法は、「おやこですくすく7か月号」でもご紹介しています。 詳細表示

【2025年度_多素材！いろどりつみきセット】ボックスがしっかりと立ち上がりません。（6か月号）

手加工の縫製品のため、多少の個体差がございます。最初におうちのかたが、形を整えてあげてください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉ひとつの端末で、複数の会員番号を利用できますか？

〈専用端末「チャレンジパッドネクスト」以外のスマートフォン・タブレットをご利用のかた〉 ご利用可能です。 １. HOME画面左上の人物アイコン（おうちのかたへ）を選択 ２. ログアウトを選択 ３. 別会員番号でログインし直してください。 〈専用端末「チャレンジパッドネクスト」をご利用のかた〉 複数会員番号での同時利用はできません。 利用中の会員番号と別の会員番号で「チャ... 詳細表示

【2026年度_ぺったんしまじろう・ことばいっぱいサウンドずかん】入っている音声の一覧はどこにありますか？（1歳号）

音声一覧はご用意しておりません。 ずかんに書かれている文字を音声にしているものがほとんどですので、ずかんを参考にお取り組みいただけますと幸いです。 詳細表示

【2026年度_トレインえんぴつ・ケース】左利きの場合、「トレインえんぴつ」の持ち方は変わりますか？（9月号）

右利きでも左利きでも、持ち方は同じです。 ガイドになる「青い四角部分」それぞれに、お父さん指（親指）、お母さん指（人差し指）、お兄さん指（中指）を乗せれば、3本の指で自然に持てるようになっています。 ※キッズワークに、左利きの場合の持った時の写真を載せています。 詳細表示