【2025年度_3Dかいてんパズル】カードが反応しません。（10月号）

カード下が折れていないか確認し、カードを奥までしっかり挿しこんでみてください。 （カード下が折れている場合は、指で平らに補正してから挿しこんでください。） 詳細表示

【2025年度_バスプレート】バスプレートが動いてしまってこどもがうまくかけません。どうすればよいですか？（12月号）

10月号でお届けしている「キッズワーク」の表紙の裏で、コツを紹介しています。ご参照ください。 ※かきたい形のすぐそばに、えんぴつを持つ手と反対側の手を置き、プレートをギュッとおさえてかくと、ずれにくくきれいに形がかきやすくなります。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】ひらがなボタンを押したときに、「ぷっ」という音が鳴るのはなぜですか？（4月号）

「ひらがな・かずキーボード」は一度に入力できる文字が最大15文字となっています。それ以上入力すると「ぷっ、できたボタンを押してね」と音声が流れる仕様となっており、不良ではございませんのでご安心ください。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】カードを玩具本体に差しても反応がないのはなぜですか？（4月号）

カードは玩具本体に差しても反応しません。カードを本体に差さなくてもカードの内容は玩具で遊ぶことができます。 お子さんがカードを見ながら遊びやすいようにカード置き場を設けています。 詳細表示

【2025年度_コロコロへんしんカー】「コロコロへんしんカー」の組み立て方が分かりません。（６月号）

下記手順をご確認ください。 １. つながっている大きいパーツを、黄緑色の面が上、水色の面が下になるように広げて置く ２. 小さなパーツを、１のパーツがつながっていない辺に同じ色が上になるようにして置く ３. 小さなパーツを大きなパーツの欠けている部分にはめ込む。（力が要りますのでおうちのかたが行ってください） ４. ４つの辺を立ち上げてかちっと止める。（トランクで... 詳細表示

【2025年度_はじめてのプッシュブロックセット】水と一緒に遊べますか（お風呂やプールや水面にうかべるなど）（１歳４カ月号）

シールが貼ってあるパーツは、シールがはがれる可能性がありますので、水と一緒に遊ばないでください。シールが貼っていないパーツは問題ありませんが、水がたまってぬけにくくなることがありますのでご注意ください。 詳細表示

【2025年度_なりきりリトミックセット】「なりきりスイッチ」を置いても９月号の遊びができません。（９月号）

以下をご確認ください。 １．本体左側にある電源スイッチは正しく入っていますか。 「ドラムモード」にセットされているかご確認ください。 ※「ドラムモード」は、OFFの右隣の「たいこマーク」に合わせます。 ２．スイッチのマークとマークの間にスイッチが止まっていませんか？ マークにきちんと合わせないと電源が入りません。合わせてみてください。 ３．オートパワーオフになっていま... 詳細表示

【2025年度_はんぶんこセット、みどりん＆トング】「ひかるリズムリトミックドラム」のボタンを押しても音が出ません。どうすればよいですか？（1月号）

まず、「はんぶんこモード」の開示ができているか確認をお願いいたします。 開示が出来ていない場合、下記手順に沿って開示をお願いいたします。 1. 「ひかるリズムリトミックドラム」のスライドスイッチをドーナツマークに合わせます。 2. 「みどりん」をいろりんステージ（灰色の丸い部分）（※）に置きます。 3. 置いてしばらく待つと、『はんぶんこしよう！』と音声が流れ、はんぶんこモードが... 詳細表示

【2026年度_ぺったんしまじろう・ことばいっぱいサウンドずかん】日本語と英語の切り替えはどこでできますか？（1歳号）

「ぺったんしまじろう」の背面にあるスライドスイッチで切り替えができます。 「E」の彫刻が入っているところに合わせると英語モード、「J」のところに合わせると日本語モードになります。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】アプリで一度取り組んだ問題をもう一度やりたいときはどうすればよいですか？（4月号）

「もういちど」の部屋（キーボードアプリTOPで「3」を押す、または、画面で「3」とかかれた部分を押す）で、お取り組みいただけます。 詳細表示