【2024年度_ひらがな・かずパソコン】カードを挿したとき、カード内容と違う音声が出ます。（４月号）

以下をご確認ください。 １．カードがまっすぐきちんと入っていない場合、違う音がでる場合があります。まっすぐきちんと差し込んでみてください。 ２．カードがふにゃふにゃになったり、折れたりして切り欠きの部分が原型をとどめていない場合、違う音がでる場合があります。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問... 詳細表示

【2024年度_ひらがな なぞりん】「ひらがな なぞりん」のカバーにクッションがなく、ペラペラです。（４月号）

書く部分の面を保護するカバーとして、キャラクターのイラストが書いてある面はクッション性があり、反対の面はクッションがない仕様となっております。 詳細表示

【23年度生まれ_歌って♪おしゃべりしまじろう】 今まで使えていたのに、特定のボタン／センサーで音が鳴らなくなりました。（ぷち先行号）

１．電源スイッチの先の「切り替えスイッチ」の位置はあっていますでしょうか。 ・先行号の遊び：★マーク ・2025年度〈ぷち〉５月号以降の遊び：○マーク に、それぞれあわせてください。 ２．電池交換をお試しください。 この教材は（センサーの読み取り、歌が長いことにより）電力消費が大きいため、電池が消耗している可能性があります。 ※電池の種類：単４形乾電池×２本（マン... 詳細表示

【ねじって！のりものブロック】「さくれいブック」が見当たりません。（2023年度８月号）

「さくれいブック」は、えほん８月号の巻末に綴じ込まれています。えほんの中をご確認ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】とは何ですか？

お子さま個人の能力に応じ、学年を超えて学べるノングレードの教材です。対象教科は国語と算数です。 お子さまが一人で学べるよう、動機づけのしくみや、まだ習っていない単元でも解説を見て学べる設計になっています。 年長生（５歳～６歳）向け講座の〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉〈じゃんぷタッチ〉会員のみ４月号（３月25日ごろ）から追加受講費なしでお使いいただけます。 詳細表示

【2024年度】今まで〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉を受講していましたが、〈じゃんぷタッチ〉に変更すると届くものはどう変わるのですか。

〈じゃんぷタッチ〉は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回紙のワークや、４月、８月号、10月号でエデュトイ（玩具）のお届けなどがあります。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉はエデュトイの提供回数が異なりますのでご注意ください。 詳しくはサイトにてご確認ください。 詳細表示

フォトブックを注文をするために、富士フイルム会員登録は必要ですか？

ゲスト購入でもご利用いただけますので、富士フィルム会員登録は不要です。 会員登録をしていただくと、フォトブックを追加注文された場合、注文者情報及び配送先情報の入力が不要となります。また、購入履歴の閲覧、質問フォームでの質問送信などがご利用いただけて便利です。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉の「ハイブリッド　スタイル」から、「デジタル　スタイル」にスタイル変更した場合、デジタルコンテンツは引き続き利用できますか？

「ハイブリッド　スタイル」のご受講月に配信された〈こどもちゃれんじほっぷ〉 のレッスンやおたのしみアプリは、スタイル変更後もデジタルコンテンツの利用期限までご利用いただけます。 ※デジタルコンテンツの利用期限について、詳しくはこちらをご覧ください。 ※利用期限のあるアプリはその利用期間内までとなります。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉の4月号が届いたが、専用タブレットのカバーの色が違います。

専用カバーの色は、2024年度4月号のお申込み時のキャンペーンで登録された場合のみ「フレッシュブルー」「ハッピーピンク」から選択できます。それ以外は「フレッシュブルー」でお届けいたします。 詳細表示

【2024年度】【いつでもタッチ】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉　どの教材がダウンロード済みの教材か判別はつきますか？

ダウンロードした教材は、「保護者用設定（おうちのかたへ）」のレッスン一覧にマークが表示されます。 詳細表示