【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」に「できたシール」が入っていません。（４月号）

「できたシール」は、キッズワークにとじ込まれています。遊ぶ前に切り取って、たからばこにセットしてください。キッズワークを紛失した場合は、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ　 ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。　 詳細表示

【2024年度_ひらがな・かずパソコン】ひらがなボタンを一回しか押していないのに、2回入力したことになっているときがあります。（４月号）

ひらがなボタンは押し方によっては、ボタンを２度押ししたように入力されてしまうことがあります。ボタンの真ん中をしっかりと押すようにしてください。 詳細表示

【2024年度_きみだけのおじぎそうおせわセット】「きみだけのおじぎそうおせわセット」の「くわ」や「たねあなぼう」がすぐ壊れてしまいます。（６月号）

「くわ」や「たねあなぼう」は、種をまくときに一度しか使わないもののため、使い捨てできるよう紙製にしています。予備もお届けしていますが、予備がなくなった場合も、ご家庭にある割りばしや楊枝等で５ｍｍほどの深さの穴をあけていただければ大丈夫です。 土をならす場合も、割りばしで代用いただくか、抵抗がなければ、手でならしていただいてもかまいません。 詳細表示

【2024年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】「メドレーモード」で毎回違う曲から音楽が流れ始めます。（６か月号特典）

お子さんに様々な童謡を楽しんでいただくため、毎回違う曲からスタートする仕様になっております。 詳細表示

【2024年度_３WAYべんきょうマシン】音が鳴りません／盤面が光りません／ボタンが反応しません（８月号）

以下をご確認ください。 １．電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。電池が消耗している可能性があれば、電池を交換してみてください。電池交換後は、リセットボタンを押してからご活用ください。 ２．電池交換の際に、極まれに不具合が起きることがあります。リセットボタンを押してみてください。 ※リセットボタンはしまじろうボタンの横にあります。 詳細表示

【2024年度_３WAYべんきょうマシン】カードが反応しません。（８月号）

カード下が折れていないか確認し、カードを奥までしっかり挿しこんでください。カード下が折れている場合は、指で平らに補正してから差し込んでください。 詳細表示

【2024年度_パワーアップコントローラー】専用タブレットにつなぐと画面が一瞬暗くなるのですが、大丈夫でしょうか？（８月号）

専用タブレットに「パワーアップコントローラー」を挿したときや抜いたときに、画面が一瞬暗くなるのは仕様となります。ご了承ください。 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉 は、指で操作して学習するのですか？

文字を書かない学習は、指での操作を推奨します。文字を書く学習は、正しい鉛筆の持ち方で専用のタッチペンを使って学習します。 お子さまの利き手にも対応しております。 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉 には、タブレット以外に紙の教材はつきますか？

はい、タブレット以外にも紙のワークやエデュトイのお届けが年数回あります。 「筆圧」を高めるなど紙でしかできない学習は紙のワークをお届けします。タブレットで学んだことを紙で実際に書いて、書く力の定着を促す学習設計です。 詳しくはサイトにてご確認ください。 〈じゃんぷタッチ〉はこちら ※こちらでご紹介している名称・デザイン・内容・お届け月などは変わることがあります。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉で、間違えた問題を確認する方法はありますか？

〈こどもちゃれんじほっぷ〉では、間違えた問題を記録したり再出題する機能はありません。ヒントで解き方を確認しながら学ぶことで、正解できるようにサポートします。 また、類題を繰り返し出題し、確実に学習を習得していけるように設計しています。 詳細表示