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ベネッセの通信教育 ヘルプデスク よくある質問

~こどもちゃれんじ・小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • No : 90372
  • 公開日時 : 2026/04/22 10:00
  • 更新日時 : 2026/04/22 17:40
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〈チャレンジパッド〉第6世代 初回設定ガイド(初回設定のご案内:青):【STEP2】端末本体の初期設定

回答

 
こちらは〈チャレンジパッド〉第6世代のガイドです。「チャレンジパッド3」〈チャレンジパッドNext〉の方はコチラ
※端末の設定は、途中保存ができません。設定終了まで続けて操作してください。30分~1時間ほどかかる場合があります。
※ここで紹介している情報は2026年3月時点のものです。画面遷移順やデザイン、内容などは変わることがあります。
 
 
はじめに以下の注意事項をすべて確認してから、画面に従って設定をしてください。
以下のとおりに設定いただけなかった場合、「こどもちゃれんじ・進研ゼミ」の学習が進められない場合があります。
※お客さまの設定状況により設定の順番や内容が異なるため、以下の動画やご説明では、設定時の注意事項のみをご案内しています。
※Wi-Fiの設定後に真ん中に大きな「スタート」ボタンが出た方は、初回設定のご案内がオレンジのかたです。こちらから設定方法をご確認ください。
 

\動画でわかる/

利用者を「13歳未満」で設定した場合

1.「キッズスペース」は「キャンセル」してください
 
必ず「キャンセル」を選択してください。「キッズスペース」を設定してしまうと、「こどもちゃれんじ・進研ゼミ」の学習モードへの切り替えがスムーズにできなくなります。
設定してしまった場合はコチラをご確認ください。
 
2.「アプリを管理」で必要なアプリのチェックをはずさないでください。
お子さまが利用可能なアプリの設定ができます。
「進研ゼミ・こどもちゃれんじ」の学習に使うため、「Chrome」「まなびルーム|こどもちゃれんじ公式」「FSKAREN」「ペンの電池残量」のチェックは絶対にはずさないでください。
はずしてしまった場合はコチラをご確認ください。
 
 
 

全員

設定完了後に、必ずOSを最新にアップデートしてください。
 
初期設定が終わりホーム画面にうつったら、必ずOSを最新にアップデートしてください。最新にアップデートされていないと、学習アプリへの影響や、セキュリティ上のリスクが発生します。
設定>システム>システムアップデート>ダウンロードしてインストール
からアップデート可能です。
 
 
【OSバージョンアップについて】OSバージョンアップ 最大2回、セキュリティアップデート 3年間更新
※発売開始時期(2025年10月)から起算して最大2回、最新OSへのバージョンアップが適用されます。適用回数は、購入時期により変わります。また、最新OSとは本機種に搭載のAndroid OSに対して、OSバージョンアップを適用する時期におけるAndroid OSの最新版を指します。※セキュリティアップデートの更新期間は、発売開始時期から起算しての期間となります。更新期間は、購入時期により異なります。※OSバージョンアップ、セキュリティアップデートは販売開始時期時点の予定であり、変更となる可能性があります。
 

\困ったときは/

よくある質問から該当のFAQがないかお探しください。
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