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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

  • No : 70571
  • 公開日時 : 2024/12/20 10:00
  • 更新日時 : 2025/12/24 15:02
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レッスンを受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました。

回答

Zoomレッスンは以下いずれかの方法で入室が可能です。
・レッスン3日前にお送りしているメールや「Platinum School」に記載の「レッスンURL」をクリックする
・Zoomアプリからメールや「Platinum School」に記載の「ID」「パスコード」を入力する
しかし、一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」を選択すると、ミーティングIDの入力を求められます。
一度ご退出された場合は、「レッスンURL」からミーティング参加し直してください。それでも入れない場合は、ID・パスワードを入力の上、ご入室ください。
 
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