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会員番号シールを紛失した場合、再発行できますか？
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回答
はい、できます。
「Webでの「手続き」（お客様サポート）」にログインしていただき、「各種確認・登録・変更」の「その他のお手続き」にある「各種再発行」から「会員番号シールの再発行」をご選択のうえ、お手続きを行ってください。
※お手続きには会員番号が必要です。会員番号については、こちらをご確認ください。
※こどもちゃれんじは会員番号シールはありません。
【会員番号シールの再発行】
１）「その他のお手続き」」の「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」をクリック。
２）表示された画面で再発行のお手続きを行ってください。
なお、会員番号シールの再発行は「自動音声応答電話」でもお手続きが可能です。
会員番号をご準備のうえ、以下の電話番号へご連絡ください。
0120-925-700 通話料無料・24時間受付
※会員番号、ご登録のお電話番号、お誕生月日をお手元にご用意のうえ、おかけください。
※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※海外でご受講の方はＷＥＢからお申込みください
お申し込み後、約１週間でお届けします。
※年末年始、ゴールデンウィーク期間は２週間ほどかかる場合がございます。
何とぞご了承ください。
なお、継続してご受講いただいた場合、会員番号シールは４月号でのお届けとなります（講座によってお届けの状況は異なります）。