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進研ゼミヘルプデスク よくある質問

~小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • No : 14828
  • 公開日時 : 2019/03/22 00:00

<Challenge English>先生の顔(映像)が表示されません

レッスンの途中で表示されなくなった場合は、
レッスン画面右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、
もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。
チャレンジパッドの場合は、ホーム画面の「Online Lesson」を
タップするだけでレッスン画面が表示されます。
レッスンの最初から表示されない場合は、次のことを確認してください。
 
どちらに当てはまるか、選んでください

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