ベネッセ

進研ゼミヘルプデスク よくある質問

~小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

「 チャレンジウェブ 」 でキーワード検索した結果

16件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 「チャレンジウェブ」の音が出ません。

    チャレンジウェブ」では、英語など、いくつかのコーナーで音が出ます。(※もともと音の出ないコーナーもございます。) 音が出ない場合、下記の原因が考えられます。 ●パソコンの音量が最小、またはミュートになっている場合 Windowsの場合、画面の右下の方に、スピーカーの形をした音量アイコンがある場合があります。スピーカーのアイコンをクリックすると音量調節のボリュームが表示されます。このボリューム 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
    • 更新日時:2019/03/28 19:42

    • 小学講座
  • 「チャレンジウェブ」のゲーム(動画)などの映像が出ません。

    チャレンジウェブ」にある動画やゲームの一部のコンテンツは、「Flash Player(フラッシュプレーヤー)」というソフトをご利用いただく必要があります。 動画やゲームなどの映像や音が出ない場合、お使いのパソコンに「Flash Player」が入っていない、または「Flash Player」のバージョンが古い可能性があります。 こちらから最新の「Flash Player」をダウンロードして 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
    • 更新日時:2019/03/28 19:43

    • 小学講座
  • 「チャレンジウェブ」を使った後に、きょうだい(家族)がログインできません。

    ログインされている会員のかたがログアウトされないと、別の会員のかたはお使いいただけません。 大変お手数ですが、以下をクリックし、ログアウトしてからもう一度ログインしてください。 ログアウトする (「チャレンジウェブ」のサイトの右上にも「ログアウト」のリンクがございます。こちらを押してもログアウトできます。) ご利用のあとはログアウトをするようにしてください。 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/04/02 10:22

    • 小学講座
  • 「チャレンジウェブ」のページが正しく表示されない。つながらない。

    をご確認ください。 ●パソコンの問題の場合 ブラウザ(「Internet Explorer」など)をいったん終了させてからブラウザを再起動、もしくはパソコンを再起動させることで改善できる場合があります。 ●セキュリティソフトの設定の場合 「チャレンジウェブ」の一部のコンテンツは、https(SSL)サイトに設置されています。セキュリティソフトによって「https(SSL)サイトへのアクセス」が 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
    • 更新日時:2019/03/28 19:44

    • 小学講座
  • 「チャレンジウェブ」を利用していたら、「セキュリティの警告(セキュリティ情報)」が表示された 。

    チャレンジウェブ」では、お客さまの個人情報保護のため「会員番号」や「パスワード」に特別な処理(暗号化)をして通信しています。 そのため、 「会員専用ページ」でログインして入ったページや、その次のページへ行くときに、下のような「セキュリティの警告(セキュリティ情報)」という画面が表示されることがあります。 「チャレンジウェブ」内のコンテンツは、セキュリティの対策を十分にとっておりますので、「はい 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
    • 更新日時:2019/04/02 10:21

    • 小学講座
  • 「チャレンジウェブ」の画面が開きません。

    “ポップアップブロック”を設定されていると、下記のコンテンツの一部が開かない場合があります。 ・「ウェブ実力しん断テスト」、「ウェブ赤ペンファイル」、「考える力・プラス 中学受験講座」、「公立中高一貫校受検講座」 ポップアップブロック機能を解除してご利用ください。 【ポップアップブロックの解除のしかた例】 ・ブラウザ:Internet Explorer 11 In... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2016/06/25 09:00
    • 更新日時:2019/03/28 19:42

    • 小学講座
  • 小学講座会員ページ「チャレンジウェブ」が使えるパソコン、タブレット、スマホの環境(標準動作環境)を教えてください。

    進研ゼミ 小学講座サイト「チャレンジウェブ」の標準動作環境は,以下の通りです(2019年1月現在)。動作環境は変更になることがあります。 OS ■パソコン Windows 7 SP1(日本語版)、Windows 8.1(日本語版)、Windows 10(日本語版)、Mac OS Xです。 ※標準動作環境以外でもご利用いただけますが、古いOSやブラウザの種類やセキュリティの設定 詳細表示

    • No:6088
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 正しいパスワードなのに、「チャレンジウェブ」にログインできません。

    ●一度もログインができていない場合 入力されている「会員番号」や「パスワード」をまちがえている場合があります。以下の点をご確認ください。 ・半角英数文字で入力されているか? ・入力した文字はまちがえていないか? ~まちがえやすい文字例~ l(小文字のエル)とI(大文字のアイ)と1(数字のいち) 0(大文字のオー)と0(数字のゼロ) p(小文字のピー)とq(小文字のキュー)とg(小文字のジー... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/04/02 10:24

    • 小学講座
  • 【考える力・プラス 中学受験講座サイト】を使えるパソコン、タブレットの環境(標準動作環境)を教えてください。

    「考える力・プラス 中学受験講座サイト」の動作環境は下記をご確認ください。 チャレンジウェブ標準動作環境 詳細表示

    • No:4844
    • 公開日時:2014/03/25 09:00
    • 更新日時:2019/01/29 17:04
  • 【公立中高一貫校受検講座サイト】を使えるパソコン、タブレットの環境(標準動作環境)を教えてください。

    「公立中高一貫校受検講座サイト」の動作環境は下記をご確認ください。 チャレンジウェブ標準動作環境 詳細表示

    • No:4588
    • 公開日時:2014/03/25 09:00
    • 更新日時:2019/01/29 17:03

16件中 1 - 10 件を表示

お探しのFAQが見つからない場合は、進研ゼミヘルプデスクサポートサイトトップから再度、検索してみてください。