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『 教材のお届け時期・方法 』 内のFAQ

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  • 【発送・お届け】　教材の返品はできますか？

    教材の不調・不良があった場合のみ、交換という形で対応いたしております。それ以外のお客様のご都合による返品は承っておりません。 何とぞご了承ください。 詳細表示

    • No：9435
    • 公開日時：2016/07/01 11:48

  • 【発送・お届け】　教材の配送のお届け日や時間の指定はできますか？

    申し訳ございませんが、配送日時の指定は承っておりません。 初回教材の配達以降、教材が郵便受けに入らず、おうちのかたもご不在の場合には、ご自宅のポストに「不在配達のお知らせ」が入っています。 お手数ですが、内容をご確認のうえ、郵便局窓口でお受け取りください。もしくは、勤務先やお近くの郵便局への転送サービスをお申し込みいただき、必ず７日以内にお受け取りをお願いいたします。 保管期間を過... 詳細表示

    • No：9440
    • 公開日時：2016/07/01 11:52

  • 【発送・お届け】　＜こどもちゃれんじ＞の教材はいつ届きますか？

    教材のお届け時期については、以下をご確認ください。 ●＜こどもちゃれんじ＞ 基本的には、当月１日前後でお届けします。 新しく入会されたかたは、お申し込み受付後、約８日前後でお届けいたします。 ※日曜・祝日・年末年始は日数に含みません。 ※詳しくは入会お申し込み画面でご確認いただけます。 ●＜こどもちゃれんじ baby＞ 「特別号」と「本講... 詳細表示

    • No：9445
    • 公開日時：2017/02/14 19:21
    • 更新日時：2019/06/05 10:02

  • 【発送・お届け】　教材の配送方法を教えてください。

    1回目の教材は宅配便（ゆうパック、ヤマト便）、ゆうメールにいずれかでお届けいたします。２回目以降は、基本的には郵便（教材の形態によっては宅配便）でのお届けになります。 詳細表示

    • No：9438
    • 公開日時：2017/02/14 19:24

  • 【教材・サービス】　親向けの情報・サービスはありますか？

    はい。こどもちゃれんじのWEBサイト（しまじろうクラブ）やメールマガジンなど、育児に役立つタイムリーな情報をご提供します。 詳細表示

    • No：9441
    • 公開日時：2017/02/14 19:23

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