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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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『 一覧から探す 』 内のFAQ

61件中 1 - 10 件を表示

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  • 【各種お手続き】 退会の締切日はいつですか?

    退会される場合は、ご希望月号の前月の5日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までにお手続きください。 ※ただし、1か月のみのご受講はできません。 例)10月号から退会を希望される場合は、9月5日まで ●<こどもちゃれんじ baby>の退会締切日 その月齢になる月の前月の1日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までにお手続きください。 例)11ヵ月号からの... 詳細表示

    • No:9497
    • 公開日時:2021/02/14 00:00
    • 更新日時:2022/03/26 10:51
  • 【各種お手続き】 電話窓口の番号を教えてください。

    各種講座・サービスのお問い合せ先はこちらをご確認ください。 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ※通話料無料。  LINEからもお問い合わせが可能です。 受付時間 24時間年中無休 ※個人情報が必要なお問い合わせは、お電話でご連絡ください。 詳細表示

    • No:9489
    • 公開日時:2016/07/01 11:01
    • 更新日時:2021/06/01 10:07
  • 再入会はできますか?

    いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、入会のお手続きページからお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2019/02/04 15:23
    • 更新日時:2022/03/08 13:43
  • 【各種お手続き】 <こどもちゃれんじ>は、途中で退会できますか?

    はい、退会はいつでも可能です。毎月の退会締切日までにお電話でご連絡ください。 【退会連絡 締切日】 ●<こどもちゃれんじ>ぷち~じゃんぷ  退会希望月号の前月5日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までにお手続きください。 例)9月号の退会を希望される場合は、8月5日まで。 ※1か月のみのご受講はできません。(キャンペーン時除く) ※<こども... 詳細表示

    • No:9217
    • 公開日時:2016/07/01 15:56
    • 更新日時:2020/12/14 13:08
  • 【各種お手続き】 <こどもちゃれんじ>は、休会することはできますか?

    誠に恐れ入りますが、<こどもちゃれんじ>の教材は継続してご受講いただくことによって、お子さまの成長を応援する教材構成になっているため、休会制度はご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが、一度退会のお手続きをしていただき、ご受講を再開される際に改めて入会のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:9228
    • 公開日時:2016/07/01 15:11
  • 【各種お手続き】【お支払い】 <こどもちゃれんじ>の受講費の入金方法を教えてください。

    ●入金方法 ご入会時に以下の中からお選びいただけます。 それぞれ手数料が異なりますのでご注意ください。 お支払い方法 振込手数料(税込) クレジットカード払い 手数料はかかりません 郵便振込(当社発行振込用紙で窓口にて 口座から払込みの場合) 122円 (振込額が税込50,000円以上の場合は336円) ... 詳細表示

    • No:9204
    • 公開日時:2021/12/01 00:00
    • 更新日時:2022/05/11 17:06
  • 【お支払い】 「一括払い」にしたら、最後まで受講しないとダメですか?

    途中退会も可能です。 未受講分は受講月数に応じてご返金いたします。 一括払いのかたが退会を希望される場合は、受講月数に応じて毎月(毎回)払いの受講費で計算し直してご返金いたします。 毎月の締切日までにご連絡いただければ、教材の送付を停止いたします。 ●退会締切日 退会希望月号の前月5日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までにお手続きください。 例)10月号から退会をご希望の場... 詳細表示

    • No:9236
    • 公開日時:2016/07/01 14:37
  • 【お支払い】 受講費と支払い方法について教えてください。

    以下をご確認ください。 【受講費額】 こちらからコースをお選びいただき、ご受講費をご確認ください。 ●0・1歳向けコース 2021年4月2日~2022年4月1日生まれ 2020年4月2日~2021年4月1日生まれ ●1・2歳向けコース 2020年4月2日~2021年4月1日生まれ ●2・3歳向けコース 2019年4月2... 詳細表示

    • No:9502
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2022/03/26 11:15
  • 【各種お手続き】 電話窓口がつながりません。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 お申し込み、お問い合わせはサイト上でも承っております。 お申し込みはこちらから お問い合わせはこちらから お客様をお待たせしないよう、お電話をお受けする体制を整えておりますが、以下のような状況でつながりにくくなってしまうことがございます。 ●一度に多くのかたからご連... 詳細表示

    • No:9313
    • 公開日時:2016/07/01 13:59
    • 更新日時:2021/01/14 07:13
  • 【お支払い】 <こどもちゃれんじ>の受講費はいつ払えばよいですか?

    初回の教材が到着後、1週間以内にお支払いください。 初回の教材に同封している専用の振込用紙を使い、ご指定の方法でお支払いください。 ※<こどもちゃれんじ baby>の特別号と本講座(6か月号以降)とは別々のお支払いになります。 ※振込の場合、 振込手数料はその都度かかります。何とぞご了承ください。 ※クレジットカード払いの場合は、カード会社によって定められた日に引... 詳細表示

    • No:9233
    • 公開日時:2016/07/01 14:46

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