よくあるご質問

【各種お手続き】　退会の締切日はいつですか？

●〈こどもちゃれんじ〉ぷち～じゃんぷ 退会される場合は、ご希望月号の前月の５日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。 ※ただし、１か月のみのご受講はできません。 例）10月号から退会を希望される場合は、９月５日まで ●〈こどもちゃれんじ baby〉の退会締切日 その月齢になる月の前月の１日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きくださ... 詳細表示

【各種お手続き】【お支払い】　〈こどもちゃれんじ〉の受講費の入金方法を教えてください。

●入金方法 ご入会時に以下の中からお選びいただけます。 それぞれ手数料が異なりますのでご注意ください。 お支払い方法 振込手数料(税込) クレジットカード払い 手数料はかかりません 郵便振込(当社発行振込用紙で窓口にて 口座から払込みの場合) 122円 （振込額が税込50,000円以上の場合は336円） ... 詳細表示

【お支払い】　受講費と支払い方法について教えてください。

以下をご確認ください。 【受講費額】 こちらからコースをお選びいただき、ご受講費をご確認ください。 受講費のご案内 ※１か月のみのご受講はできません。（キャンペーン時除く） ※ご受講費には教材発送費・その他サービスが含まれます。 ※お支払いの際の手数料・課題提出の際の郵送料・インターネット接続料・通信料などは受講費に含みません。 【お支払い方... 詳細表示

【お支払い】　「一括払い」にしたら、最後まで受講しないとダメですか？

途中退会も可能です。 未受講分は受講月数に応じてご返金いたします。 一括払いのかたが途中で退会される場合は、すでに受講されている分の受講費を、月数に応じて「毎月（毎回）払い」の金額（単価）で計算し直し、一括払いしていただいた金額から差し引いて返金いたします。 毎月の締切日までにご連絡いただければ、教材の送付を停止いたします。 退会のお手続きについては、... 詳細表示

【お支払い】　〈こどもちゃれんじ〉では、入会金は必要ですか？

いいえ、入会金・再入会金は一切必要ございません。 受講費のみいただいております。 詳細表示

【各種お手続き】【お支払い】　おトクな支払い方法はありますか？

●お支払い回数：一括払いがお勧めです。 割引もあり、お支払いの手間が少なくて済みます。 コースの途中で退会を希望される場合は、既に受講された分をお届け回数に応じて毎月払いの受講費で計算し直してご返金いたしますので、お気軽にお申し込みください ●入金方法：クレジットカード払いがお勧めです。 「クレジットカード払い」は、振込手数料が無料になります。 こどもち... 詳細表示

【申し込み】〈こどもちゃれんじ〉では、単品のみの購入や有料オプション教材だけの購入はできますか？

●単品のみの購入について 「こどもちゃれんじストア」で販売している商品は、１商品からご購入いただけます。 〈こどもちゃれんじ〉の魅力をもっと身近に、手軽に感じていただきたいという思いから、〈こどもちゃれんじ〉の講座にご入会いただかなくても、１商品からご購入いただけるようにいたしました。 こどもちゃれんじストア 〈こどもちゃれんじ〉の講座で毎月お届けする教材は、エデュトイ（... 詳細表示

【お支払い】　〈こどもちゃれんじ〉の受講費はいつ払えばよいですか？

●振込の場合は教材が到着後、１週間以内にお支払いください。 教材に同封している専用の振込用紙を使い、ご指定の方法でお支払いください。 ※振込手数料はその都度かかります。何とぞご了承ください。 ●クレジットカード払いの場合は、カード会社によって定められた日に引き落とされます。 引落日は会社によって異なります。 ※一括払いをお選びいただいた場合、分割でのお支払いは承れません... 詳細表示

【お支払い】【発送・お届け】　〈こどもちゃれんじ〉では、送料は別にかかりますか？

いいえ、送料は受講費の中に含まれているため、別途かかることはございません。 詳細表示

【各種お手続き】【お支払い】　〈こどもちゃれんじ〉では、入会後に受講費の支払い・入金方法を変更できますか？

はい、ご入会後でも、間に合う月からのご変更は可能です。 WEBまたはお電話にてお手続きいただけます。 WEBからのお手続きをお勧めします。 ●WEB「お客様サポート」でのご連絡はこちらから。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 ●お電話でのご連絡はこちら ※間違い電話が増えております。番号はよくお確かめのうえ、必ず保護者のかたがおかけください。 ... 詳細表示