よくあるご質問

【発送・お届け】教材の配送方法を教えてください。

１回目の教材は宅配便（ゆうパック、ヤマト便）、または郵便のいずれかでお届けいたします。 ２回目以降は、基本的には郵便（教材の形態によっては宅配便）でのお届けになります。 詳細表示

【各種お手続き】　〈こどもちゃれんじ〉に入会した後の各種変更手続きは、どこに問い合わせればよいですか？

こちらの「会員向け手続き・サービス」ページにて承ります。 ご登録情報やお支払い方法のご変更、有料オプション教材のお申し込みなどのお手続きができます。 詳細表示

【専用タブレット】〈こどもちゃれんじ〉に入会し、「専用タブレット」を受け取りました。使い方がわかりません。

この度はご入会いただきありがとうございます。 「専用タブレット」の使い方やご質問については、こちらのFAQをご確認ください。 よくある質問_タブレット 詳細表示

ひらがなが読めません（ひらがなに興味がありません）

焦ることはありません。 まずは読めるようになることを優先して、ひらがなと触れ合いましょう。 お子さまが今何に興味を持っているのかをよく見て、 そこから少しずつひらがなへの興味を広げてあげるといいでしょう。 例えば、お子さまの名前、テレビアニメの番組名、お菓子の名前を一緒に読んでみるのもおすすめです。 好きなアニメのキャラクターならすぐに覚えられるお子さまもいらっしゃるのでは... 詳細表示

１歳を過ぎていますが、どのコースに申し込めばよいのでしょうか？

■2022年４月２日から2023年４月１日生まれのかたには、2024年４月開講の〈ぷち〉講座をお勧めしております。 詳しくはこちら ■2023年４月２日以降生まれのかたには、〈こどもちゃれんじbaby〉または2025年４月開講の〈ぷち〉講座をお勧めしております　 詳しくはこちら 詳細表示

【紹介制度】　紹介制度を複数回利用することは可能ですか？

ご紹介いただくことは、何度でも可能ですので、ぜひご活用ください。 詳細表示

【教材・サービス】　〈こどもちゃれんじbaby〉と〈こどもちゃれんじぷち〉は、何が違うのですか？

〈こどもちゃれんじ baby〉は月齢別教材、〈こどもちゃれんじ ぷち〉は月号教材です。それぞれの特徴は以下の通りとなります。 ●〈こどもちゃれんじ baby〉 日々の発達が著しい０～1歳代のお子さまを対象に、「６カ月号、７カ月号」と月齢別にお届けするコースです。 親子の関わりを大切にした教材で、お子さまの心と体を育みます。 ●〈こどもちゃれんじ ぷち〉 お子さま... 詳細表示

【各種お手続き】【発送・お届け】　〈こどもちゃれんじ〉の詳しい資料を請求するにはどうしたらいいですか？

資料のご請求をありがとうございます。 ●資料請求のお申し込み方法 講座についての資料請求はこちらで受け付けております。 注意事項をお読みいただき、お手続きください。 ●お届けしている資料の内容 お子さまのご年齢にあわせた講座のパンフレットや体験教材などをお届けします。 ※お送りする資料の内容は時期により異なります。 ... 詳細表示

ほっぷの通園タイプの違いはなんですか？

〈ほっぷ〉からは、ご家庭の通園状況に合わせて、絵本・キッズワークの一部をタイプ別にお届けします。環境に合った内容で興味をもって取り組めるように「通園タイプ別コース」をぜひご登録ください。 それぞれの違いは比較表をご覧ください。 ●どちらのコースも受講費は同じです。 ●コースはいつでも変更可能です。変更手続き完了後、間に合う月号からお届けします。 詳細表示

【紹介制度】　〈こどもちゃれんじ〉の紹介制度は、〈こどもちゃれんじEnglish〉や〈こどもちゃれんじプラス〉の申し込みでも利用できますか？

〈こどもちゃれんじEnglish〉については、紹介制度をご利用できますが、オプション教材〈こどもちゃれんじプラス〉については、紹介制度はご利用いただけません。 詳細は下記をご確認ください。 〈こどもちゃれんじ〉の紹介制度は、こちら 〈こどもちゃれんじEnglish〉の紹介制度は、こちら 詳細表示