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『 チャレンジタッチ 』 内のFAQ

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  • <チャレンジタッチ>を使うためのインターネット環境を教えてください。

    専用タブレットのご使用には、毎月の教材などのコンテンツのダウンロードが必要です。そのため、ブロードバンド(光ファイバー等)による常時接続が可能な通信環境と無線LAN(Wi-Fi)環境をご準備ください。(推奨10Mbps) 「わが家が無線LANかどうかわからない」というかたは「無線LAN環境診断」をご確認ください。 無線LAN環境診断を確認 光ファイバーなど、持続的に高い... 詳細表示

    • No:10323
    • 公開日時:2021/05/03 10:00
  • <チャレンジタッチ>には保護者向けにどのようなサービスがありますか?

    <チャレンジタッチ>会員専用の「おうえんネット」という保護者のかたに向けたサービスがございます。以下のメールサービス、WEBサイトをご提供いたします。 ●保護者向けのメールサービスの種類 お子さまの毎日の学習への取り組み(取り組んだ箇所や点数など)や進捗がわかる「今日の取り組みメール」 毎週月曜日に配信され、1週間の学習の進捗度がわかる「おうえんネットメール(週... 詳細表示

    • No:10360
    • 公開日時:2017/02/03 15:55
    • 更新日時:2020/01/07 08:08
  • 「チャレンジパッドサポートサービス」に入会しない場合はどのようになりますか?

    「チャレンジパッドサポートサービス」に加入されていない場合は、自己破損の場合と2年目以降の破損は、タブレットをご購入いただくことになります。 安心してお使いいただくためにも、加入をお勧めしております。 「学習専用タブレット」到着前のみ「チャレンジパッドサポートサービス」お申し込みを受け付けております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 詳細表示

    • No:10341
    • 公開日時:2016/06/30 09:49
    • 更新日時:2019/11/18 16:36
  • <チャレンジタッチ>は指で操作して学習するのですか?

    正しいえんぴつの持ち方を身につけるために、専用のペンを使って学習します。 お子さまの利き手にも対応しております。 詳細表示

    • No:10329
    • 公開日時:2016/06/30 10:12
    • 更新日時:2017/09/20 14:25
  • <チャレンジタッチ>でテザリングは使えますか?

    ご利用いただけますが、お勧めはしておりません。 <チャレンジタッチ>では毎月1GB、多い月では3GBほどのデータ通信が発生する場合があります。 お勧めしていない理由は、回線速度が保証されないことと使い勝手が悪くなるためです。 また、携帯・スマートフォン等でのご契約で、データ通信料の上限を設定されている場合は、ご利用料金が上がってしまう場合がございます。ご契約形態と併せて... 詳細表示

    • No:10325
    • 公開日時:2016/06/30 10:21
    • 更新日時:2017/09/15 16:11
  • <チャレンジタッチ>には「赤ペン先生の問題」や「実力診断テスト」はつきますか?

    はい、<チャレンジタッチ>には、「赤ペン先生の問題」と「実力診断テスト」がございます。 ●「赤ペン先生の記述力指導」 毎月・タッチへの配信でお届け ※ただし以下の月号を除く ・小1:12月号/3月号 ・小2~小5:8月号/12月号/3月号 ・小6:8月号/12月号以降 ※小6の1月号以降については変更の可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:10355
    • 公開日時:2020/01/15 10:00
    • 更新日時:2021/02/19 10:00
  • 「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか?

    「学習専用タブレット」のお届けから1年間のみ、運送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です(自己破損は対象外となります)。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して長くお使いいただ... 詳細表示

    • No:10342
    • 公開日時:2016/08/25 17:36
    • 更新日時:2019/11/18 16:37
  • 子どもに<チャレンジタッチ>のタブレットを使わせるのが心配です。例えば、勝手にアプリをダウンロードして、ゲームなどに使用しないでしょうか?

    <チャレンジタッチ>の専用タブレットは学習専用です。 外部サイトに繋がらないため、お子さまに安心・安全の設計になっております。 詳細表示

    • No:10335
    • 公開日時:2016/06/30 10:03
    • 更新日時:2017/09/15 14:47
  • <チャレンジタッチ>は、パソコンや今持っているタブレットで受講できますか?

    <チャレンジタッチ>は「進研ゼミ 小学講座」よりご提供する、「学習専用タブレット」でのみご受講いただけます。 <チャレンジタッチ>を6か月以上継続受講いただいた場合、専用タブレットの代金はいただきません。 ただし6か月未満で退会された場合、あるいは<チャレンジ>に変更された場合には、「学習専用タブレット」の代金として9,900円(税込 消費税率10%)をご... 詳細表示

    • No:10330
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 無線LANとはなんですか?

    ケーブルを使わずに無線でインターネットに接続できる環境のことです。 「わが家が無線LANかどうかわからない」というかたは「無線LAN環境診断」をご確認ください。 無線LAN環境診断を確認 <チャレンジタッチ>は無線LAN環境が必要となります。 ご登録のかた限定で、お得な「無線LANルータ」をご用意しております。 限定価格で無線LANルータのご提供を確認 詳細表示

    • No:10324
    • 公開日時:2017/12/01 10:00

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