よくあるご質問

「オンラインスピーキング」のお問い合わせの電話番号を教えてください。

電話番号はこちらをご確認ください。 詳細表示

「赤ペン先生の問題」は提出目標日を過ぎても提出できますか？

はい、ご提出いただけます。 提出目標日を過ぎてから提出された課題も最終提出期限までは通常と変わらずに添削いたします。 答案は、提出目標日から１年以内を目安にご提出ください。 ただし、6年生の＜赤ペン＞の採点期限・努力賞ポイントの付与期限については期限が短くなっております。2024年度課題は、小学校ご卒業後の5/15（「ゼミ」受付分）までです。 ... 詳細表示

「進研ゼミ」の中学合格実績を、教えてください。

「考える力・プラス 中学受験講座」の合格実績は、ホームページで最新の合格校一覧をご確認いただけます。 　2023年度入試 合格実績速報を確認 また、2023年度は、「進研ゼミ 小学講座」「作文・表現力講座」「考える力・プラス 中学受験講座」を受講されたかたのうち、1,265名が全国の公立中高一貫校に合格。また4,136名が私立・国立中学校に合格しています。... 詳細表示

１冊からでも購入できますか？/同じ号の２冊目の購入はできますか？/学年違いの購入はできますか？

１冊980円（税込・送料込）。１冊からお好きな月号を選んでご購入いただけます。 同じ号の２冊目を購入したり、現在の学年以外のドリルをご注文の場合は、お電話にてお申込みください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

無線LAN環境がないと、＜チャレンジタッチ＞は受講できないのですか？

はい、＜チャレンジタッチ＞は無線LAN環境が必要となります。 「わが家が無線LANかどうかわからない」というかたは「無線LAN環境診断」をご確認ください。 無線LAN環境診断を確認 インターネット環境については、こちらをご確認ください。 詳細表示

「オンラインスピーキング」を途中で退会した場合、返金はされますか？

はい、一括払いのかたがおとりやめの場合、未受講月数分の残金をご返金します。 詳細表示

【動作環境】ベネッセのデジタルサービスは、IPv6で利用できますか？

ベネッセのデジタルサービスでは、IPv6は動作保証しておりません。IPv4をご利用ください。 ※ご自宅のインターネット通信方式や設定につきましては、ご利用のインターネットプロバイダー等へお問い合わせください。 ※各講座／商品の利用環境の詳細は、下記をご確認ください。 こどもちゃれんじ利用環境はこちら 進研ゼミ　小学講座の利用環境はこちら... 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」は、ひとつ上、ひとつ下などの違う学年の講座を受講できますか？

はい、ご受講いただけます。 学年違いの講座のご受講をご希望される場合は、お手数ですがお電話でお申し込みください。 小学生以外でもご受講は可能です。 ●お電話でのお申し込み 0120-17-9315（通話料無料） 　受付時間 ９：00～21：00（年末年始を除く） 　番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ＜個人情報の取り扱いについ... 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」で、休会はできますか？

「進研ゼミ 小学講座」は、継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いいたします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 ●教材の活用でお困りの保護者の方へ お子さまへの声かけ... 詳細表示

子どもが発達障害のため、教材活用できるか不安ですが大丈夫でしょうか

発達障害のお子さまは、一人ひとり得意不得意や、苦手さの出方が異なってきますので、まずは直接お子さまと接することのできる地域の専門家（医療機関や支援機関、教育センター等）に助言をもらうことも大切です。 「進研ゼミ」では、紙の教材を中心に取り組める「チャレンジ」と、デジタル教材に取り組む「チャレンジタッチ」をご用意しており、それぞれの特性にあわせて気に入ったものからご受講いただいているお客さま... 詳細表示