よくあるご質問

＜チャレンジ＞の教材が学校の進度と合わないときの対応はありますか？

はい、＜チャレンジ＞では、お届けした教材の進度が学校の授業よりも遅い場合や、単元が入れ替わっている場合には、学校の進度に対応した部分の学習ページを無料でお届けいたします。ご必要になりましたら会員専用の電話番号までお問い合わせください。 ●お問い合わせ先（会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます） お電話での問い合わせ・手続きをご確認ください。 お電話での問い... 詳細表示

【2025年度4月から1年生】　「チャレンジスタートナビ」と「専用タブレット」の違いは何ですか？

「チャレンジスタートナビ」は、紙の教材で学ぶ＜チャレンジ1ねんせい＞でお届けする、電子教具です。 単体でひらがなや計算の反復学習教材として使えるほか、紙のテキストで学ぶ内容の解説動画や、学習開始予定時刻を知らせるアラーム機能などがついています。 「専用タブレット」は＜チャレンジタッチ１ねんせい＞の教材で、毎月の学習は専用タブレット内で行います。学習開始予定時刻のアラームや... 詳細表示

Nintendo Switch™【体験版】と、進研ゼミに入会して4月号で届く教材との違いを教えてください。

■「計算パズルアドベンチャー」（小１２・4月号でお届け） ・体験版・・・「ストーリー」ではチュートリアルを含む３ステージに取り組めます。そのほかも一部機能をご利用いただけます。 ・4月号でお届けする教材…すべてのステージに取り組むことができます。難易度もお子様の力に合わせて徐々に難しくなります。 ■「理科社会すごろクイズアドベンチャー」（小３・4月号でお届け） ... 詳細表示

「漢字計算くりかえしドリル」はどのような教材ですか？

みなさまのリクエストを受けて、2023年度より復活した「年間10万冊も購入されてきた、人気教材」。 ●１回約５分。漢字・計算、各30回。「つまずきやすいポイント」を中心に出題。 ●【漢字】は、「部首｣｢よみがな｣｢同音異字」などを意識した設問になっています。 ●【計算】は、さかのぼって必要な単元の復習から取り組み、ニガテを作りません。 ●間違えやすい問題にはヒントもあり、... 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の受講費の支払い方法と入金方法を教えてください。

受講費のお支払い方法、ご入金方法についてご案内いたします。 ●お支払い方法 　お支払い方法は以下の３つからお選びいただけます。 12か月分一括払い ６か月分一括払い 毎月払い ●ご入金方法 　ご入金方法はご入会時に以下からお選びいただけます。 クレジットカード払い コンビニエンスストア振込 郵便振込 郵便... 詳細表示

【2025年度4月から1年生】　「進研ゼミ 小学講座」を途中で退会した場合、返金はされますか？

はい、12か月分もしくは６か月分の受講費を一括でお支払いいただいた場合は、退会時に未受講分の受講費をご返金いたします。 退会時の受講済み月数によって計算方法が異なりますので、以下をご参照ください。 ※2025年度4月からご入学の新1年生の場合、初回のお支払いは4月号の教材到着後（2025年3月下旬以降）となります。 ●ご入会・更新から退会時までの受講費の計算方法 ・入会... 詳細表示

【2025年度4月から1年生】　学習スタイルは変更できますか？

学習スタイルやコースは、前月の１日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の学習スタイル・コースをご受講いただけます。 ４月号から変更をご希望の場合については、３月１日までにご連絡ください。 ＜チャレンジ１ねんせい＞から＜チャレンジタッチ１ねんせい＞に変更する場合 先行でお届けした後に変更する場合は、お客さまの送料ご負担で「チャレンジスタートナビ」の返品をお願いいたしま... 詳細表示

【2025年度4月から1年生】　＜チャレンジタッチ＞の専用タブレットは、別料金ですか？

＜チャレンジタッチ1ねんせい＞を4月号からご受講の場合、専用タブレット代が無料になります（2025年度新1年生限定） 。 2025年度新１年生向け＜チャレンジタッチ１ねんせい＞のご受講には、専用タブレットが必要となります。 ４月号からのご受講をお申みのかたには「新１年生入学お祝いキャンペーン」が適用され、専用タブレットの代金は不要となります。 ※専用タブレットのお届けは、お一人1回... 詳細表示

「進研ゼミ小学講座」の受講費はいくらですか？

2024年度「進研ゼミ小学講座」の受講費は、学年ごとに異なります。 　受講費については、こちらのページよりご確認ください。 　具体的なお支払金額は「お支払い金額シミュレーション」をご参照ください。 詳細表示

入会画面でBadRequestが出て先に進めません。

「Bad Request」と表示され先に進めない場合は、一度ブラウザを閉じていただくか、別のブラウザで再度お試しください。 ※解消しない場合はCookieを削除いただいてご利用いただくか、お電話でのお手続きをお願いいたします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示