よくあるご質問

「チャレンジパッドサポートサービス」に入会しない場合はどのようになりますか？

「チャレンジパッドサポートサービス」に加入されていない場合は、自己破損の場合と２年目以降の破損は、タブレットをご購入いただくことになります。 安心してお使いいただくためにも、加入をお勧めしております。 「学習専用タブレット」到着前のみ「チャレンジパッドサポートサービス」お申し込みを受け付けております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 詳細表示

「学習専用タブレット」には、普通のタブレットPCと同様に、＜チャレンジタッチ＞以外のアプリなどもインストールして使えますか？

「学習専用タブレット」にインストールできるのは、＜チャレンジタッチ＞のアプリのみとなります。 詳細表示

「努力賞ポイント」とはなんですか？

「赤ペン先生の問題」「赤ペン先生の記述力指導」や「実力診断テスト」を提出するともらえるポイントのことです。 ためたポイント数に応じて、「努力賞プレゼント」に交換することができます。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」は、海外でも受講できますか？

はい、海外にお住まいのかたも「進研ゼミ 小学講座」の＜チャレンジ＞をご受講いただけます。 国内受講とはお取り扱い講座が異なります。オプション教材など取扱いのない講座もございます。 ＜チャレンジタッチ＞ は、恐れ入りますが海外での取り扱いはございません。 詳しい紹介ページをご用意していますので、ぜひご確認ください。 海外受講サイトを確認 　　 取り扱い講座／入会お手続きなど... 詳細表示

私立・国立中学校受験の対策が、通信教育で大丈夫か不安です。

ご安心ください。ご自宅での対策でも十分合格が狙えます。 お子さま一人でも学習を進められる教材設計や、合格に向けたカリキュラムはもちろん、難問対策、ニガテ解消のために、受験専任の添削問題や、テキスト連動のプロ講師による解説動画など、万全のサポートもご準備しています。 詳しい教材紹介や、サポート体制は、以下でご確認ください。 詳しい教材紹介や、サポート体制は、以下でご確認くださ... 詳細表示

＜Challenge　English＞のレベルは何レベルありますか？レベルは途中で変更できますか？

＜Challenge English＞小学生向けには全部で８つのレベルがあります。また、＜Challenge English＞中学・高校生向けを含めると、12のレベルがあります。小学生の方でも、中学・高校生向けを利用しレベル９以上に取り組むことができます（その場合お電話でのお申し込みが必要となります）。 初めて＜Challenge English＞に取り組む際に、お... 詳細表示

「オンラインスピーキング」を使うためのパソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。

・ご受講には、インターネットにつながったパソコンまたはタブレット端末（iPad）、チャレンジタッチ専用タブレットが必要です。 ・マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 ・ただし、外付... 詳細表示

「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか？

「学習専用タブレット」のお届けから１年間のみ、運送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です（自己破損は対象外となります）。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して長くお使いいただ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞を一度退会して、再度受講した場合、２回目も「学習専用タブレット」は届きますか？

「学習専用タブレット」は１回のみのお届けとなります。 そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるかたが再度受講した場合、「学習専用タブレット」の２回目のお届けはございません。お手元の「学習専用タブレット」をご使用ください。 紛失や破損などのご事情のある方は、こちらから電話番号を確認の上、ご相談ください。 詳細表示

中学受験（受検）対策として使えますか？

はい、中学受験（受検）対策用として、小学１～３年生向けのリクエスト教材と学校種別に応じたオプション教材２種類をご用意しております。 【小学１～３年生向けのリクエスト教材】 2023年度からは小学１～３年生向けに「中学受験につながる　国語算数ワーク」が新登場。低学年から始める中学受験の素地形成を目的に、論理的思考力+記述解答力が身につくハイレベルなドリルを希望者にお... 詳細表示