よくあるご質問

幼稚園入園前におむつをはずしたい。

オムツはずれは体の機能の発達にもかかわるので、焦りは禁物です。 入園時にオムツがはずれていなければ「ご迷惑をおかけするかもしれませんが」と先生に伝えましょう。 入園後、ほかの子を見て「パンツはかっこいい」「トイレは怖くない」とお子さま自身が思えば、オムツはずれもまもなくです。 「なんとか入園までに！」という焦りやイライラは子どもに伝わってしまいます。「うまくいかなくても当たり前」とおお... 詳細表示

「〈ぷち〉1歳のおたんじょうび特別号」とは何ですか？」

初めてのお誕生日が記念日になる「バースデーセット」と2025年４月号開講の〈ぷち〉４月号の教材の一部を先行してお届けする教材です。 受講費は1,980円（消費税10％込） ※すべてお届けできる〆切はお誕生日翌月５日まで 詳しくはこちらをご覧ください。 ※お子様の生まれ月を選択ください。 ※特別号のみのご受講はできません。 ※2025年４月開講〈ぷち〉へ... 詳細表示

【各種お手続き】　オプション教材はどのように申し込めばいいのですか？

WEBまたはお電話でお申し込みいただけます。 ●WEBでのお申し込み 現在、〈こどもちゃれんじ〉をご受講中のかたのみ、WEBでのお申し込みが可能です。 お申し込みはこちら ●お電話でのお申し込み お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号よりご希望の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※間違... 詳細表示

【各種お手続き】【お支払い】　〈こどもちゃれんじ〉では、入会後に受講費の支払い・入金方法を変更できますか？

はい、ご入会後でも、間に合う月からのご変更は可能です。 WEBまたはお電話にてお手続きいただけます。 WEBからのお手続きをお勧めします。 ●WEB「お客様サポート」でのご連絡はこちらから。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 ●お電話でのご連絡はこちら ※間違い電話が増えております。番号はよくお確かめのうえ、必ず保護者のかたがおかけください。 ... 詳細表示

【紹介制度】　「進研ゼミ」のプレゼントは、選ぶことができますか？

＜こどもちゃれんじ＞の「baby」「ぷち」「ぽけっと」「ほっぷ」「すてっぷ」「じゃんぷ（４～７月号）」にご入会の場合は、ご入会者様も、ご紹介者様も＜こどもちゃれんじ＞のプレゼントよりお選びいただけます。 ※＜こどもちゃれんじ じゃんぷ＞の８～３月号に入会されたかたは、「進研ゼミ小学講座」のプレゼントからお選びいただけます。 詳細表示

【各種お手続き】　〈こどもちゃれんじ〉には、どうすれば入会できますか？

ご入会方法は、以下の２つの方法からお選びいただけます。 なお、必ず保護者のかたがお申し込みください。 １）入会受付ページにてお申し込み 　　※23:59受付分まで当日扱いになります。 ２）お電話にてお申し込み ・電話番号　0120－668－856 ・受付時間　９：00～21：00（年末年始を除く） ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ※通話料無料... 詳細表示

過去・未来の月号からの入会を検討しています。申し込み方法について教えてください。

過去・未来の月号からの入会手続きに関しては、電話窓口にて承っております。 ※過去月号からのご入会は、教材の在庫がある場合に限ります。在庫状況については電話窓口にてご確認ください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講を検討されている講座をご選択いただき、お問い合わせください。 詳細表示

年中さん向け〈すてっぷ〉の、タブレットと紙のコースの違いはなんですか？

〈すてっぷタッチ〉は、タブレット中心に学ぶのに対し、〈すてっぷ〉では、紙のワークとエデュトイ中心に学びます。 ■〈すてっぷタッチ〉は、 ・タブレットのサポートでひとりで取り組める ・幅広いテーマを1台に凝縮 ・小学校に向けて紙に書く練習もできる といった特長があります。 こんなかたは〈すてっぷタッチ〉がおすすめです。 ・今のうちにデジタルに慣れさせておき... 詳細表示

【専用タブレット】目が悪くならないか心配です。

強さを６段階で調節できるブルーライト調整機能に加え、長時間の取り組みを防止する「30分アラーム機能」を搭載しているので、年中・年長のお子さんでも安心して取り組めます。 詳細表示

【発送・お届け】　教材の配送のお届け日や時間の指定はできますか？

申し訳ございませんが、お届け日・時間の指定は承っておりませんのでご了承ください。 配達場所はご入会申込時にご指定頂けます。（※日本郵便のみ） WEB入会の場合は、入会フォームの配達場所指定でご希望の場所を選択してください。 お電話の場合はオペレーターにお申し出ください。 ●WEBでのご連絡はこちら ●お電話でのご連絡 ０１２０－６６８－８５６　（通話料無料） 受付時... 詳細表示