よくあるご質問

「おうちあそびうたえほん」でしまじろうが反応しません。

Sing and Talk Shimajiroの後頭部の電源を入れて、モードを「誕生日マーク」に合わせると反応します。お試しください。 詳細表示

「おうちあそびうたえほん」のケーキのライトが消えません。

しまじろうの「せーの！」の声の後でないとライトは消えません。 詳細表示

「おうちあそびうたえほん」の音がSing and Talk Shimajiroと比べて小さいです。

玩具の特性上、Sing and Talk Shimajiroに比べますと音声が若干小さい仕様となっております。 詳細表示

「おうちあそびうたえほん」のケーキのろうそくはどうやったらつきますか？

普段はケーキのライトは点灯しません。 電源を入れて、ビーピーの赤いボタンを２回押してください。ケーキを吹き消すお誕生日遊びが始まります。 詳細表示

「Beepy the Car」にSing and Talk Shimajiroを乗せても音は鳴るが、口センサーや、おしゃべりボタン・歌ボタンの反応がありません。

以下をご確認ください。 「ぼよん」という音が出ているときは未開示の状態です。Sing and Talk ShimajiroをBeepy the Carに座らせるか、Beepy the Carの鼻にしまじろうの口をあてるかして開示をしてください。 ＜開示方法＞ １．Sing and Talk Shimajiroの後ろにある面ファスナーを開いて左側のスイッチをビーピーカーマーク... 詳細表示

「ひろがるぼうけんブック」のまちシート面のイラストに、英語の表記があるものとないものとあるが、なぜですか？

ひろがるぼうけんブック、まちシート面にあるイラストは、３月号のカリキュラムの英語を基本とし、その他、２～３歳のお子さまにとって身近なものを扱っております。 ２～３歳のお子さまでも理解できるレベルのものには英語の表記を入れています。 ただし、この先のぽけっとEnglishで扱う英語もありますが、扱わない英語もあります。 当月のカリキュラムの英語に関しては、DVDやSing and Tal... 詳細表示

「おうちあそびうたえほん」のボタンを押すと、音声が途中から流れます。

ボタンを押すと流れる音声は、ボタンを押すたびに次のページの音声に進むので、ページと対応していない音声がでることがあります。 いずれかのボタンを押してから、違うボタンを押して、また元のボタンを押すと、最初のボタンの次の音声が出ることがあります。 例：象のボタン（最初のページの音声）→犬のボタン→象のボタン（2ページ目の音声） 詳細表示

「ひろがるぼうけんブック」のまちシート面にくだもの屋さんにある、くだもののピースが入っていません。

くだものピースは、こどもちゃれんじぷちEnglish１月号でお届けしています。３月号から入会のかたにはお届けがありません。 まちシート面のくだもののイラストは、くだものピースを持っているかたにはピースを使って遊んでもよいようになっていますが、ピースがなくてはできない遊びにはなっていませんので、ご了承ください。 詳細表示