よくあるご質問

「おうちあそびうたえほん」のケーキのライトが消えません。

しまじろうの「せーの！」の声の後でないとライトは消えません。 詳細表示

「えいごでおどろう！Dancing　Stick」をレバーで表情を回転させると、顔が中央に出ないで止まってしまいます。

何回かレバーを押して回転させると中央に止まるようになります。 詳細表示

「えいごでおどろう！Dancing　Stick」のボタンや振動センサーが反応しないときがあります。

レバーを動かして表情に合ったフレーズや音楽が流れている最中は、他のボタンや振動センサーは無効となる仕様となります。最後までしっかりと英語を聞いて頂くためです。仕様として分かりづらい部分があり申し訳ございません。 なお、歌選択ボタンは途中でもボタンが使えます。歌選択ボタンを押して歌が流れている最中は、レバー・ボタン・センサーのすべての機能が有効となっております。レバーを動かし... 詳細表示

「えいごで　ドライブ　Stop and Go!」「ハンドルマラカス」を使用していたら、音が鳴らなくなりました。

電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになるような仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 それでも音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度の使用に設定されておりますが、１日あたり... 詳細表示

「えいごクイズマシーン」を使用していたら音が鳴らなくなりました。

電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになるような仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 それでも音がならない場合、電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、... 詳細表示

「えいごクイズマシーン　カセットブックセット」のカセットブックが外しづらいです。

本体の右横にある、ロック解除ボタンを押しながら外してください。 無理に外すと故障の原因になりますので、ご注意ください。 詳細表示

「えいごクイズマシーン　カセットブックセット」のボイスメーター問題で、LEDが光りません。

ボイスメーター問題がはじまらないと光りません。 詳細表示

「えいごクイズマシーン　カセットブックセット」のボイスメーターで大きな声で英語をいっても、クリアできません。

本体を両手で持ち、クイズマシーン（赤いほう）右上のマイクイラストがあるほうへ口を近づけて英語をいってください。 なお、机や床などにマシーンを置いたまま英語を言っても、声が遠くて反応しない場合があります。 詳細表示

The Jelly 4!で遊ぶ際に、マイリズムプレーヤーの蓋は開けたまま使用するのですか？こどもが閉めようとして、壊れそうで怖いです。

蓋は開けたままでご使用ください。お子さまが閉めてしまう場合、ゼリーの遊びのみでしたら、蓋は取ったままで遊んでいただいても構いません。ディスクの遊びをするときに取り付けてください。 詳細表示

The Jelly 4!で遊んでいたら、マイリズムプレーヤーの蓋が外れました。

蓋は安全上、外れる設計になっています。蓋は、活用を想定した荷重テスト・落下テストなど強度試験に合格した設計です。ふたをしないと楽曲の再生ができませんので、おうちのかたが取り付けてください。 外れた場合の蓋の取り付け方は、３月号のParents’ Support（５月から入会された方には「マイリズムプレーヤーの使い方ビラ」）に掲載しています。また、しまじろうくらぶのこどもちゃれん... 詳細表示