よくあるご質問

「えいごで　ごっこあそび　ちゅうもんマシーン」のカードを入れても違う音がしたり、音が鳴らなかったりします。

カードの下にある、バーコードのセンサー読み取りが悪い可能性があります。カードを下の方向にまっすぐに一番下まで差し込んでいるか確認してください。 詳細表示

「えいごクイズマシーン　カセットブックセット」のカセットブックが外しづらいです。

本体の右横にある、ロック解除ボタンを押しながら外してください。 無理に外すと故障の原因になりますので、ご注意ください。 詳細表示

「ひろがるぼうけんブック」のまちシート面にくだもの屋さんにある、くだもののピースが入っていません。

くだものピースは、こどもちゃれんじぷちEnglish１月号でお届けしています。３月号から入会のかたにはお届けがありません。 まちシート面のくだもののイラストは、くだものピースを持っているかたにはピースを使って遊んでもよいようになっていますが、ピースがなくてはできない遊びにはなっていませんので、ご了承ください。 詳細表示

Talkeyboard Cardsが臭いです。

大変申し訳ございません。カードに樹脂製の成分を使用しているため、臭いが発生してしまっております。 風通しの良いところにカードを広げていただき、２・３日置いていただきますと、臭いが軽減されますので、お試しください。 詳細表示

「えいごで　ごっこあそび　ちゅうもんマシーン」を使用していたら音が鳴らなくなりました。

電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになるような仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） 電源スイッチがONなのに音が鳴らないときは、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても、音が鳴らないときは電池が消耗している可能性があります。新しい電池に交... 詳細表示

「えいごで　ごっこあそび　ちゅうもんマシーン」の歌ボタンで聞ける歌・歌詞を教えてください。

歌ボタンで聞ける歌は以下の３つになります。 １、Merry Christmas ２、The Kitchen Song ３、Curry and Rice それぞれの歌詞はParents' Supportに記載しています。 ※１月号でクイズマシーンをセットした後は、出る歌が変わります。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」のスピードボタンの押すタイミングがわかりません。

スピードボタンは、うた遊び（うたボタン、カラオケボタン、ゲームボタン右）で曲が流れ始めてから、曲が終了するまでの間に押すと、曲のスピードが変えられます。 録音済みの音声のスピードは変えられないのでご注意ください。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」でカラオケモードでしか遊べません。

月号切り替えスイッチを7月にしていただくと、遊んでいただけます。 ※９月号お届け前でも、カラオケモードは７ー９月共通のため遊べます。 詳細表示

「マイクでタッチ！えいごがきける！おしゃべりアニマルズ」 がマイクでタッチしても反応しません。

スチール製の机の上など、金属の上ではセンサーが反応しづらかったり、反応しなかったりする場合があります。場所を変えてお試しください。 詳細表示

「マイクでタッチ！えいごがきける！おしゃべりアニマルズ」 でマイクでタッチすると絵と違う音がします。

以下をご確認ください。 【絵は動物なのに、色や乗り物の音が出る】 月号切り替えスイッチが７月になっていると、動物ではなく裏面の「色・乗り物面」の音が出ます。月号切り替えスイッチを９月にしてください。 【絵は乗り物なのに、動物の音が出る】 月号切り替えスイッチが９月になっていると、色や乗り物ではなく動物の音が出ます。月号切り替えスイッチを７月にしてください。 ... 詳細表示