よくあるご質問

「Steppie Pen」（ステッピーペン）の電源を入れてから音声が流れるまでに時間がかかります。（音声が流れ始めるのが遅いです）

「Steppie Pen」（ステッピーペン）の電源を入れてから起動を知らせる音楽が再生されるまで、２秒から3秒程度かかりますが、仕様となります。ご了承ください。 詳細表示

「Sing&Talk　Shimajiro」と「Speedy the Train」の鼻を近づけても何もしゃべりません。

「Speedy the Train」には鼻のセンサーはございません。座席の反応のみとなります。ご了承ください。 詳細表示

「Beepy the Car」から音が出ません。

Beepy the Carからは音は出ません。 しまじろうとのやりとりの音声や歌はすべてしまじろうから流れる仕様となっています。 詳細表示

「Talkeyboard」にカードをいれても各カードの遊びができません。

カード面の右端にある、バーコード（白地に黒の印がついている部分）のセンサー読み取りが悪い可能性があります。 カードを↓の方向にまっすぐに一番下まで差し込んでいるか確認してください。 詳細表示

「えいごで　ドライブ　Stop and Go!」「ハンドルマラカス」 で急に音が割れたり、音声や、流れがおかしくなりました。

電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。電池交換をお願いします。 【乾電池の種類】 単４形マンガン乾電池２本 詳細表示

「えいごでおどろう！Dancing　Stick」をレバーで表情を回転させると、顔が中央に出ないで止まってしまいます。

何回かレバーを押して回転させると中央に止まるようになります。 詳細表示

「おうちあそびうたえほん」のケーキのライトが消えません。

しまじろうの「せーの！」の声の後でないとライトは消えません。 詳細表示

「えいごで　ごっこあそび　ちゅうもんマシーン」のカードを入れても違う音がしたり、音が鳴らなかったりします。

カードの下にある、バーコードのセンサー読み取りが悪い可能性があります。カードを下の方向にまっすぐに一番下まで差し込んでいるか確認してください。 詳細表示

「えいごでおどろう！Dancing　Stick」のボタンや振動センサーが反応しないときがあります。

レバーを動かして表情に合ったフレーズや音楽が流れている最中は、他のボタンや振動センサーは無効となる仕様となります。最後までしっかりと英語を聞いて頂くためです。仕様として分かりづらい部分があり申し訳ございません。 なお、歌選択ボタンは途中でもボタンが使えます。歌選択ボタンを押して歌が流れている最中は、レバー・ボタン・センサーのすべての機能が有効となっております。レバーを動かし... 詳細表示

「えいごクイズマシーン　カセットブックセット」のカセットブックを差し込んでもストーリーが始まりません。

「１月号タッチパネルシート」を差し込んでいない場合、「１月号のタッチパネルシートをセットしてね」という音声が流れます。 その場合は、トレジャーハントのカセットブックセットに同封されております「１月号タッチパネルシート」を差し込んでください。 詳細表示