よくあるご質問

「サウンドバズル」のストーリーシートの音が違います。

シートがまっすぐきちんと入っていない場合、違う音がでる場合があります。まっすぐきちんと差し込んでみてください。 詳細表示

「しまじろうと　いっしょ！おうちあそび　うたえほん」のケーキのろうそくはどうやったらつきますか？

電源ボタンをいれた後に、ピーピーの赤いボタンを2回押してください。 ケーキのライトがついてろうそくを吹き消すお誕生日遊びが始まります。 詳細表示

「Talkpad」（トークパッド）や「Talkpad Book」（トークパッド　ブック）のお手入れ方法を教えてください。

「Talkpad」（トークパッド）や「Talkpad Book」（トークパッド　ブック）の表面に汚れが付着したときは、乾いたやわらかい布でふきとってください。 ※汚れをふくときに、ベンジンやシンナーなどの薬品を使わないでください。 詳細表示

「Talkpad」（トークパッド）を使用していたら音が鳴らなくなってしまいました。どうしてですか。

電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様となっています。（電源のスイッチの位置はONのままです） 一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記を行なっても電源が入らない場合は、電池の消耗が考えられます。電池交換をお願いいたします。 「Talkpad」（トークパッド）の電池交換の仕方を教え... 詳細表示

Talkeyboard Cardsが臭いです。

大変申し訳ございません。カードに樹脂製の成分を使用しているため、臭いが発生してしまっております。 風通しの良いところにカードを広げていただき、２・３日置いていただきますと、臭いが軽減されますので、お試しください。 詳細表示

「Yummy Fruit!」のくだものピースが反応しません。

開示後でも、スイッチが使えない場合は、モード切り替えスイッチが「くだものマーク」になっているか確認してください。 詳細表示

「えいごでくるくるおかいものマイスイーツショップ」の遊び方がわかりません。

遊び方については、おうちのかたむけ冊子のｐ５～８、DVDの玩具のコーナーでも紹介しております。 詳細表示

「えいごクイズマシーン　カセットブックセット」のボイスメーターで大きな声で英語をいっても、クリアできません。

本体を両手で持ち、クイズマシーン（赤いほう）右上のマイクイラストがあるほうへ口を近づけて英語をいってください。 なお、机や床などにマシーンを置いたまま英語を言っても、声が遠くて反応しない場合があります。 詳細表示

「Stop and Go!」&「ハンドルマラカス」 で”Go!　Go!　Beepy!”の音楽が鳴りやまず繰り返し流れます。

STOPボタン、しまじろうボタン、チャーピーボタンを押さないまま放置していると、同音楽が流れる仕様となっております。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」でカラオケモードでしか遊べません。

月号切り替えスイッチを7月にしていただくと、遊んでいただけます。 ※９月号お届け前でも、カラオケモードは７ー９月共通のため遊べます。 詳細表示