よくあるご質問

「Sing&Talk　Shimajiro」 の顔のボタンが反応せず、顔遊びができません。

【５月号お届け前の場合】 顔ボタンは、５月号の開示を行わないと使えません。 ５月号でお届けする「おうちあそびうたえほん」で、開示方法を紹介しています。 【５月号お届け後の場合】 開示後でも、スイッチが使えない場合は、モード切り替えスイッチが「顔マーク」になっているか確認してください。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」を使用していたら、音が鳴らなくなりました。

電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになるような仕様になっています。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 それでも、音が鳴らない場合、電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度の使用に設定されておりますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれて... 詳細表示

「スーパーリモコンマイク」は、いつからリモコンとして使用できますか。

11月号からリモコンマイクとして遊べるようになります。 11月号以降、「トークパッド」と連動して、赤外線通信ゲームでも遊べるようになります。 詳細表示

The Jelly 4!を案内しているDVDで出ていたステージが欲しいです。ついていないですか？

大変申し訳ありません。DVDで登場しているステージは、マイリズムプレーヤーをイメージして作った、演出上の特別なものになります。ご家庭では、マイリズムプレーヤーをステージとしてお使いください。 詳細表示

「My English Pad」のタッチペンをなくしましたが、ほかのもので代用できますか？

先のとがっていない、細い棒状のものであれば代用いただけます。あまり先のとがったものになると、画面を傷つけ故障の原因になりますのでご注意ください。 詳細表示

「My English Pad」のタッチペンが入っていません。

タッチペンは、マシーンの背面についている透明赤のペンです。教材の裏側、電池ケースを上に見たときの左側にあります。ご確認ください。また輸送上の衝撃などでペンが本体から離れてしまっている可能性がありますので、パッケージ箱の中に入っていないかご確認をお願いします。 詳細表示

「Talkeyboard」にカードをいれても各カードの遊びができません。

カード面の右端にある、バーコード（白地に黒の印がついている部分）のセンサー読み取りが悪い可能性があります。 カードを↓の方向にまっすぐに一番下まで差し込んでいるか確認してください。 詳細表示

「Steppie Pen」（ステッピーペン）の電源が入りません。

以下をご確認ください。 １、電源スイッチは正しく入っていますか。 電源スイッチを正しくON側にスライドしているかご確認ください。 ２、電源をすばやくON／OFFにしていませんか。 ON→OFF→ONというように素早くON/OFFをきりかえると、ICが反応できず、スイッチがONの状態でも電源が入らないことがあります。 故障ではありませんので一度スイッチをOFFにし... 詳細表示

「おうちあそびうたえほん」でしまじろうが反応しません。

Sing and Talk Shimajiroの後頭部の電源を入れて、モードを「誕生日マーク」に合わせると反応します。お試しください。 詳細表示

「えいごクイズマシーン　カセットブックセット」のカセットブックを差し込んでもストーリーが始まりません。

「１月号タッチパネルシート」を差し込んでいない場合、「１月号のタッチパネルシートをセットしてね」という音声が流れます。 その場合は、トレジャーハントのカセットブックセットに同封されております「１月号タッチパネルシート」を差し込んでください。 詳細表示