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こどもちゃれんじEnglishのエデュトイ(玩具)

『 こどもちゃれんじEnglishのエデュトイ(玩具) 』 内のFAQ

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  • 「Sing&Talk Shimajiro」 のぬいぐるみ部を洗いたいです。

    ぬいぐるみ部分は、手洗いすることができます。 内部のケースを取出し、中性洗剤を使用し、手洗いをし、陰干しするなどできるだけ縮みが起きないようにご注意ください。 ※内部ケースは取り出すことを前提としたつくりではないため、かなりきつく入っています。取り出すときは、おしり部分から先に出すと比較的取り出しやすいです。 詳細表示

    • No:47884
    • 公開日時:2018/09/20 19:14
    • 更新日時:2022/03/03 14:17
  • 「Sing&Talk Shimajiro」の音が全く鳴りません。

    以下をご確認ください。 1、しまじろう人形の背面の面ファスナーを開いて、背面にある電源スイッチがONになっているかどうか確認してください。 2、長時間操作しない状態が続くと、電力消費を節約するため、自動で電源が切れる仕様になっています。頭のおしゃべりボタンを押すか、電源スイッチを入れ直してみてください 3、「かおモード」(または「くだものモード」)になっているかご確認く... 詳細表示

    • No:48350
    • 公開日時:2018/11/13 14:19
    • 更新日時:2021/12/27 18:01
  • 「Sing&Talk Shimajiro」 の顔のボタンが反応せず、顔遊びができません。

    【5月号お届け前の場合】 顔ボタンは、5月号の開示を行わないと使えません。 5月号でお届けする「おうちあそびうたえほん」で、開示方法を紹介しています。 【5月号お届け後の場合】 開示後でも、スイッチが使えない場合は、モード切り替えスイッチが「顔マーク」になっているか確認してください。 詳細表示

    • No:47885
    • 公開日時:2018/09/20 19:16
    • 更新日時:2021/10/29 14:43
  • 「マイリズムプレーヤー」の蓋が外れました。新しいものと交換してほしいです。

    蓋は安全上、外れる設計になっています。蓋は、活用を想定した荷重テスト・落下テストなど強度試験に合格した設計です。ふたをしないと楽曲の再生ができませんので、おうちのかたが取り付けてください。外れた場合の蓋の取り付け方は、Parents’ Supportに掲載しています。また、しまじろうくらぶのこどもちゃれんじぷちEnglishの部屋で動画で取り付け方を紹介しています。ページの真ん中あたりにある... 詳細表示

    • No:52097
    • 公開日時:2019/03/13 11:43
    • 更新日時:2022/03/02 09:53
  • 「Sing&Talk Shimajiro」 のしまじろうから内部の電子パーツを出したらしまえなくなりました。

    先に上側の耳のほうから入れていただき、最後に下の部分を押しこんでいただけると入ります。 詳細表示

    • No:47883
    • 公開日時:2018/09/20 19:13
    • 更新日時:2022/03/03 14:11
  • 「おうちあそびうたえほん」のケーキのライトが消えません。

    しまじろうの「せーの!」の声の後でないとライトは消えません。 詳細表示

    • No:46838
    • 公開日時:2018/06/14 17:22
    • 更新日時:2022/05/06 10:09
  • 「Steppie Pen」(ステッピーペン)を使用していたら音が鳴らなくなってしまいました。どうしてですか。

    電池の消耗を防ぐために、約2分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様となっています。(電源のスイッチの位置はONのままです) 一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記を行なっても電源が入らない場合は、電池の消耗が考えられます。 電池交換をお願いいたします。 「Steppie Pen」(ステッピーペン)の電池交... 詳細表示

    • No:6108
    • 公開日時:2016/10/18 11:35
  • 「マイリズムプレーヤー」の蓋を自分で取り付けたら開かなくなってしまいました。

    蓋の取り付け方を間違えると、オープンボタンを押しても蓋が開かなくなってしまいます。その場合の対処方法についてはParents' Supportと、また、しまじろうくらぶのこどもちゃれんじぷちEnglishの部屋で動画で取り付け方を紹介しています。ページの真ん中あたりにある教材の取り扱い説明書をご参考ください。 詳細表示

    • No:52098
    • 公開日時:2019/03/13 11:47
    • 更新日時:2022/03/02 09:55
  • 「Sing&Talk Shimajiro」の音が全く鳴りません。

    以下をご確認ください。 1、しまじろう人形の背面の面ファスナーを開いて、背面にある電源スイッチがONになっているかどうか確認してください。 2、長時間操作しない状態が続くと、電力消費を節約するため、自動で電源が切れる仕様になっています。頭のおしゃべりボタンを押すか、電源スイッチ入れ直してみてください。 3、【Beepy the Car】で遊ぶ場合:モード切替スイッチが「ビー... 詳細表示

    • No:47880
    • 公開日時:2018/09/20 19:01
    • 更新日時:2022/03/03 12:29
  • 「おうちあそびうたえほん」でしまじろうが反応しません。

    Sing and Talk Shimajiroの後頭部の電源を入れて、モードを「誕生日マーク」に合わせると反応します。お試しください。 詳細表示

    • No:46842
    • 公開日時:2018/06/14 17:49
    • 更新日時:2022/05/06 10:11

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