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『 オンラインアート 』 内のFAQ

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  • お客様ページ(Platinum School)の利用には、どのような環境が必要ですか?

    「Platinum School」の動作環境は、以下をご確認ください。 【PCサイト】 ◇ Windows 10 / 11 Microsoft Edge 最新版(※) Google Chrome 最新版 Firefox 最新版 ◇ macOS 10.15 以降 Safari 最新版 Google Chrome 最新版 Firefox 最新... 詳細表示

    • No:81669
    • 公開日時:2024/01/31 00:00
    • 更新日時:2024/02/07 00:00
  • 無料体験に参加できなくなったので、キャンセルしたいです。

    ご都合が悪くなったなど、参加が難しくなった場合の、キャンセルのご連絡は不要です。 違う日時での参加をご希望の場合、無料体験ページより再度お申し込みください。 無料体験のご案内ページは、チャレンジスクールLINE公式アカウント内のメニューにリンクがございます。そちらをご確認ください。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:73756
    • 公開日時:2023/01/23 00:00
  • 「Platinum School」のアプリのダウンロードはどこからできますか?

    Androidのかたは、Google Playストアから「プラチナスクール」と検索、 iPhoneのかたは、App Storeから「プラチナスクール」と検索してください。 アプリの使用は無料です。 ※ダウンロード時・ご利用時は通信料が発生します。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70567
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 「Platinum School」の初期パスワードがわからなくなってしまいました。

    「Platinum School」の初期パスワードはお申し込み時に入力いただいた生年月日です。 (例)2015年4月30日の場合:「20150430」 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70565
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • オンラインアートの無料体験に申し込みましたが、参加するために必要な準備物はありますか?

    ※「冬の特別無料体験」にお申し込みいただいた進研ゼミ会員のかたは、お申し込み完了時にお届けしているメール(「冬の特別無料体験お申し込み完了のお知らせ」という件名のもの)に記載している準備物をご確認ください。無料体験によって準備物が異なりますので、お間違いないようご注意ください。 以下のご準備をお願いいたします。 ご受講に必要な情報(レッスン参加のためのURLなど)はお申し込み... 詳細表示

    • No:77569
    • 公開日時:2023/05/30 00:00
    • 更新日時:2024/11/05 00:00
  • 「Platinum School」のIDがわからなくなってしまいました

    お申込み完了時にご登録いただいたメールアドレスにお申込みの完了メールを送信しております。 「Platinum School」のIDはメール内に記載がございますのでご確認ください。 メールを確認できない場合、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。IDをお調べいたします。 【お問い合わせ窓口】 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 0120-820-833 (通話料無料) ※受付時... 詳細表示

    • No:67364
    • 公開日時:2022/01/11 00:00
    • 更新日時:2022/01/12 10:55
  • ちゃんと続けられるか不安です。

    1ヵ月からの受講が可能ですので、気軽にスタートいただけます。 もし合わなかった場合でも、前月15日までにお電話でご連絡いただければ、翌月からの退会が可能です。 【問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 3/31(日)までにご入会されたかた限定の特別なキャンペーン... 詳細表示

    • No:69183
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
    • 更新日時:2024/02/17 00:00
  • 「Platinum School」の初期パスワードを変更した後、パスワードがわからなくなってしまいました。

    「Platinum School」ログインページの「パスワードを忘れたら」をクリックしていただき、パスワードの再発行をお願いします。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70566
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 「Platinum School」とは何ですか?

    「チャレンジスクール」を受講されているお客様用のページです。「Platinum School」にログインしていただくとご受講予定の日時、Zoomのミーティング情報や運営事務局からのお知らせが確認できます。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70563
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 「Platinum School」のIDがわからなくなってしまいました。

    お申し込み完了時にご登録いただいたメールアドレスにお申込みの完了メールを送信しております。 「Platinum School」のIDはメール内に記載がございますのでご確認ください。 メールを確認できない場合、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。IDをお調べいたします。 【お問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセのオ... 詳細表示

    • No:70564
    • 公開日時:2023/12/21 00:00

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