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『 オンラインアート 』 内のFAQ

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  • Zoomレッスンの音声が聞こえません。

    Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 1. Zoom画面の一番下に「オーディオに参加」と出ているか確認し、「オーディオに参加」をクリックします。 2. 電源をON/OFFできるスピーカーをお使いの場合、電源がOFFのままになっている時があります。スピーカーがONになっているかご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:70573
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 内気な子なので、レッスンに参加できるかどうかが心配です。

    経験豊富な講師が楽しく授業を盛り上げますので、安心してまずは体験レッスンに参加してみてください。 もしも恥ずかしい場合は、ビデオオフにした状態で参加いただいても問題ございません。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:78190
    • 公開日時:2023/07/07 00:00
  • 対面の教室ではなく自宅でアートを学べるのですか?

    オンラインアートでは、少人数・双方向のリアルタイムレッスンで、講師が一人ひとりに声かけをしながら進めます。講師は同時に全員の様子が見られるので、対面の教室よりもきめ細かい指導が可能です。お子さま自身の良いところを見つけ、伸ばしていく声かけによって、自信をもって表現できるようになります。また、自宅でリラックスして取り組め、レッスン外コンテンツも充実しているため、レッスン以外の時間もアートを学ぶ... 詳細表示

    • No:69175
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 申し込み後のキャンセル、退会はできますか

    申込後のキャンセルはできません。月ごとに退会を受け付けております。​ 退会締切日は、退会する月の前月15日になります。​ 例)1月から退会の場合、12月15日が退会締切日となります。​ ※「チャレンジスクール」の「受講費全額返金保証」の詳細はこちらをご確認ください。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細は... 詳細表示

    • No:67332
    • 公開日時:2022/01/06 00:00
    • 更新日時:2022/11/16 16:23
  • レッスンを受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました。

    Zoomレッスンは以下いずれかの方法で入室が可能です。 ・レッスン3日前にお送りしているメールや「Platinum School」に記載の「レッスンURL」をクリックする ・Zoomアプリからメールや「Platinum School」に記載の「ID」「パスコード」を入力する しかし、一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」を選択すると、ミーティング... 詳細表示

    • No:70571
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 「Platinum School」の初期パスワードを変更した後、パスワードがわからなくなってしまいました。

    「Platinum School」ログインページの「パスワードを忘れたら」をクリックしていただき、パスワードの再発行をお願いします。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70566
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 無料体験の準備物が用意できないかもしれません。

    万が一準備物がそろわなくても、気軽に体験レッスンに参加してみてください。 まずはレッスンの雰囲気を感じ取っていただければと思います。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:78192
    • 公開日時:2023/07/07 00:00
  • 「Platinum School」の初期パスワードがわからなくなってしまいました。

    「Platinum School」の初期パスワードはお申し込み時に入力いただいた生年月日です。 (例)2015年4月30日の場合:「20150430」 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70565
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 教材を紛失してしまいました。どうしたらよいですか?

    下記お問い合わせ先までご連絡ください。紛失したものの確認と再購入のお手続きをさせていただきます。 【お問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70560
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • オンラインアートで利用可能なデバイスを教えてください

    PCまたはタブレットでの受講が可能です。 ※Zoomアプリのインストールが必要となります。 ※Zoomの動作環境はZoomのサイトよりご確認ください。 ※2024年4月のレッスンより、こどもちゃれんじじゃんぷタッチ、進研ゼミ小学講座小1~小3チャレンジタッチを受講中のお客さまについては、チャレンジパッドでのオンラインレッスンの受講(「Zoom」への接続)が可能になります... 詳細表示

    • No:67391
    • 公開日時:2023/01/10 00:00
    • 更新日時:2024/01/09 00:00

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