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『 オンラインアート 』 内のFAQ

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  • Zoomで、名前を変える方法がわかりません。

    お名前の変更手順は下記をご確認ください。 【パソコンの場合】 ・[参加者]ボタンを押した後、Zoom画面一覧のご自身のお名前上にマウスポインタ(矢印)を移動させてください。 ・[詳細]>[名前の変更]でお名前を変更ください。 【スマートフォンの場合】 ・画面下の[参加者]を選択してください。 ・ご自身のお名前の表示名をタップして[名前の変更]を選択... 詳細表示

    • No:70570
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 教材を紛失してしまいました。どうしたらよいですか?

    下記お問い合わせ先までご連絡ください。紛失したものの確認と再購入のお手続きをさせていただきます。 【お問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70560
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 「Platinum School」のアプリのダウンロードはどこからできますか

    Androidのかたは、Google Playストアから「プラチナスクール」と検索、 iPhoneのかたは、App Storeから「プラチナスクール」と検索してください。 アプリの使用は無料です。※ダウンロード時・ご利用時は通信料が発生します。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

    • No:67367
    • 公開日時:2022/01/11 00:00
    • 更新日時:2022/01/12 10:33
  • 「Platinum School」のIDがわからなくなってしまいました

    お申込み完了時にご登録いただいたメールアドレスにお申込みの完了メールを送信しております。 「Platinum School」のIDはメール内に記載がございますのでご確認ください。 メールを確認できない場合、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。IDをお調べいたします。 【お問い合わせ窓口】 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 0120-820-833 (通話料無料) ※受付時... 詳細表示

    • No:67364
    • 公開日時:2022/01/11 00:00
    • 更新日時:2022/01/12 10:55
  • Zoomレッスンの音声が聞こえません。

    Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 1. Zoom画面の一番下に「オーディオに参加」と出ているか確認し、「オーディオに参加」をクリックします。 2. 電源をON/OFFできるスピーカーをお使いの場合、電源がOFFのままになっている時があります。スピーカーがONになっているかご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:70573
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • Zoomアプリのダウンロードの方法がわかりません。

    Zoom公式Webサイトのヘルプセンターからご確認ください。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70569
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • ちゃんと続けられるか不安です。

    1ヵ月のみの受講が可能ですので、気軽にスタートいただけます。もし合わなかった場合でも、前月15日までにご連絡いただければ、翌月からの退会が可能です。 開講特別キャンペーンとして、全額返金保証もご用意しています。詳しくはサイト内案内をご確認ください。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

    • No:69173
    • 公開日時:2022/02/16 00:00
    • 更新日時:2022/06/21 11:34
  • オンラインアートのレッスンを欠席する場合に事前に連絡は必要ですか?

    事前の連絡は不要です。 ご欠席の場合には、Platinum Schoolトップ画面に掲載している「受講のポイント」のお知らせをご確認いただき、レッスン内容の確認をお願いします。 なお、欠席の場合の返金はありません。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:67370
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • Zoomのレッスンルームに入れません。

    1. レッスンURL、ID、パスコードが正しいかご確認ください。 2. Zoomアプリを最新バージョンに更新してください。最新バージョンへ更新していないことで、入室できないという不具合が発生することがあります。 【最新バージョンへのアップデート方法】 Zoomを起動し、画面の右上に表示されている自分のアイコンをクリックした際に表示されるメニューから、「アップデートを... 詳細表示

    • No:70572
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • オンラインアートでは具体的にどういったレッスンを行うのですか?

    月2回のZoomによるライブレッスンでは、講師からのテーマ紹介の後に、少人数に分かれて制作を実施。講師が、一人ひとりを認め、個性を伸ばす声かけをしていきます。レッスンのカリキュラムは発達段階に応じた学年別で、絵画・造形・デザインの3つのジャンルを幅広く扱います。バラエティ豊かなカリキュラムで、毎回楽しく取り組みながら、作品を創造し表現する力を養っていきます。また、年6回の講師からの個別メッセ... 詳細表示

    • No:67382
    • 公開日時:2023/12/05 00:00

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