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『 こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids 』 内のFAQ

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  • 教材(商品)はどのような方法で届くのですか?

    紙の教材は郵送または宅配便にて、「お届け予定日」までにお届けいたします。 各月号デジタルコンテンツは、「お届け予定日」ごろより利用可能になります。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認 ※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 ※高2講座の2~3月号は「受験準備講座」となります。お届け予定日・各種締切日は高2講座と同じです。 ※大学受験講座1~3月号は、入試ス... 詳細表示

    • No:748
    • 公開日時:2016/07/14 11:04
  • Worldwide Kids:パスワード変更の方法を教えてください。

    こちらをご確認の上、ご連絡ください。 詳細表示

    • No:15499
    • 公開日時:2015/04/15 16:13
  • 口座自動引落は、申込書を送ってからどのぐらいで手続きが完了しますか?

    申込書を毎月20日(日・祝日の場合は前倒し)までにご返信いただくと、翌月26日からの引き落とし開始になります。 ※26日が土・日・祝日の場合:引き落とし日は翌営業日になります。 詳細表示

    • No:806
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2022/11/25 17:43
  • オンラインレッスンの申し込みはどこからできますか。

    会員サイト・アプリ<活用NAVI>のオンラインレッスンページからお申し込みいただけます。 お申し込みの際は、受講費・受講ルール及び動作環境をご確認お願いいたします。 Worldwide Kids 活用 NAVI by Benesse 詳細表示

    • No:77152
    • 公開日時:2023/09/19 00:00
    • 更新日時:2024/01/12 16:53
  • オンラインレッスンの受講費は2023年3月までと変わりますか。

    受講費は毎月払い・一括払いとも変更はございません。 詳細表示

    • No:77153
    • 公開日時:2023/03/23 10:00
  • Worldwide Kidsコーナーの冒頭の歌詞を教えてください。

    Worldwide KidsコーナーのMr.Boxが歌っている歌の歌詞は下記の通りとなります。 Mr. Box, a strange box Traveling around the world Mr. Box! Why don't you open it? In a twinkle you will see the whole world Mr. Box! Mr. Box! 音楽の演出... 詳細表示

    • No:12910
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:教材を破損・紛失してしまったときは?

    Practical Toys(電子玩具)の本体(ハード)は、ご入会時期によって無料保証期間が異なります。 2020年5月31日までにご入会のかた:初回お届け後1年間 2020年6月1日以降にご入会のかた:初回お届け後2年間(ただしStage0 Click-Clack BOOKは初回お届け後1年間) (不具合品を返送いただき、新しい玩具と交換させていただきます。) ... 詳細表示

    • No:12899
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
    • 更新日時:2022/12/07 10:02
  • 電源ONになっているのに、タッチしても反応しません。

    電源を入れ直してみてください。それでも反応がない場合は新品の電池に交換してみてください。 ※最後に使用したときにオートパワーOFF (何も動作が無く3分経つと電源が切れる)だった可能性があります。 その場合は、見た目にONになっていても電源を入れ直す必要があります。 詳細表示

    • No:53491
    • 公開日時:2019/06/07 00:00
  • Worldwide Kids:Sound Playboardの音がおかしいようです。

    カードをまっすぐ差し込んでも、別のカードの内容を読み込む、音の割れが激しいなどの場合は、以下の手順で操作してみてください。 1 )リセットスイッチを先のとがったもので押し、リセットしてみてください。 2 )低電圧になっている可能性があるので、電池交換も試してみてください。 ※操作は必ずおうちのかたが行ってください。 それでも直らないようでしたら、<Worldwide Kids>電話窓口(0... 詳細表示

    • No:12926
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:DVDのセリフが聞き取れないところがあります。確認したいときはどうしたらいいですか?

    字幕をONにすると、セリフの英文テロップを見ることができます (ただし、歌やチャンツについてはON/OFF切り替えできません。常に表示されます。) <操作方法> 1.DVDのメニュー画面を表示させます(メニュー画面の表示のさせかたは、ご家庭のDVDプレイヤーによって異なりますが、ほとんどの場合はリモコン操作でメニュー画面を表示させることができます。) 2.画面右上にある、Subtitle(字... 詳細表示

    • No:12913
    • 公開日時:2015/02/19 15:05

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